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連衣裙洗后“瘦身” 商家稱“縮水”正常

2015-09-21 10:48 來源:寧德網(wǎng) 程偉兵 劉孝德

寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日,霞浦消費(fèi)者王女士遇到了煩心事,219元的連衣裙剛洗一次,就縮水變形。

前幾日,王女士在霞浦城區(qū)的一家服飾店,支付219元購買一條連衣裙,愛干凈的她回家后立即將裙子予以過水清洗,沒想到裙子洗后卻出現(xiàn)了“瘦身”現(xiàn)象,由于尺寸變小,穿在身上太緊。為此,王女士找到商家要求更換,但店主以衣服洗后稍微縮水正常為由拒絕更換。協(xié)商未果,王女士只好撥打12315投訴。

接到投訴后,工商人員核實(shí)了王女士反映的情況,并向商家宣傳了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)調(diào)解,最終商家給王女士更換了一條新裙子。

責(zé)任編輯:鄭城

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