福安:4S店押證無(wú)法提車 消委會(huì)介入解難題
寧德網(wǎng)消息(王旺聲 曾祖強(qiáng) 郭妃芳)本來(lái)高高興興買了新車,卻因4S店拖欠車輛合格證而不能取車,這讓林先生無(wú)比懊惱。近日,在福安市消委會(huì)的調(diào)解下,林先生的煩心事得到了解決。
今年5月,市民林先生在福安市某4S店選購(gòu)了一輛小車,于5月24日一次性付清車款,就盼著早日提車。此后,林先生多次催促提車,4S店均以“汽車合格證還押在銀行”為由,一再拖延提車日期。無(wú)奈之下,林先生撥打了12315熱線進(jìn)行投訴。
福安市消委會(huì)工作人員接到投訴后,多次與消費(fèi)者和4S店進(jìn)行電話調(diào)解。經(jīng)調(diào)解,商家表示將盡快交車。6月13日,林先生在約定的時(shí)間內(nèi)如期拿到車輛。
消委會(huì)在此提醒消費(fèi)者:在購(gòu)車時(shí)要詳細(xì)了解經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及售后服務(wù),如果經(jīng)銷商無(wú)法實(shí)現(xiàn)隨車交付合格證,消費(fèi)者最好不要急于付款。如汽車4S店表示沒有現(xiàn)車時(shí),消費(fèi)者可以在訂車合同上事先約定提車時(shí)間,銷售方隨車交付合格證,逾期須賠償經(jīng)濟(jì)損失。
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