快遞員與譚先生對(duì)話截屏

寧德網(wǎng)

成都商報(bào)消息 七夕情人節(jié)(8月28日)當(dāng)天，連續(xù)兩個(gè)通宵加班的譚先生收到老婆同城快遞閃送寄來(lái)盛滿湯的燜燒杯，打開(kāi)杯蓋覺(jué)得完全沒(méi)對(duì)：一股若隱若現(xiàn)的尿騷味。給老婆打去電話，老婆也吃了一驚：“我是熬煮的紅豆湯，不可能壞。”

譚先生又給快遞公司打去電話。隨后，接到自稱(chēng)是快遞員的電話，對(duì)方承認(rèn)湯被他喝了，加了尿進(jìn)去……

9月7日，該快遞公司客服人員告訴成都商報(bào)記者，“行為很惡劣”，已經(jīng)開(kāi)除當(dāng)事快遞員，目前正在協(xié)商處理中。

譚先生：

老婆送的七夕靚湯被快遞掉包，懷疑是尿

至今，這個(gè)充滿尿液的燜燒杯還放在譚先生辦公室，提起這事，他氣不打一處來(lái)。

七夕情人節(jié)當(dāng)天，譚先生單位加班，為了給老公一個(gè)驚喜，老婆熬煮了一份湯送去?；ㄙM(fèi)52元，同城快遞閃送。下午5點(diǎn)過(guò)，在天府新區(qū)工作的譚先生收到一個(gè)燜燒杯，還有一個(gè)水果和一盒糖?？吹胶欣锏奶菧p了不少，譚先生沒(méi)有多想。緩緩打開(kāi)燜燒杯，飄出陌生的味道：刺激，一股尿騷味。

譚先生覺(jué)得沒(méi)對(duì)，“是不是變質(zhì)了?”打電話問(wèn)老婆，老婆否認(rèn)：“我當(dāng)天煮的紅豆湯，咋可能壞?”按照閃送的標(biāo)準(zhǔn)：專(zhuān)人直送、60分鐘閃送全城。

譚先生火冒三丈，立刻向同城快遞閃送進(jìn)行反映投訴。

快遞員：

電話錄音中承認(rèn)加了一點(diǎn)尿液，轉(zhuǎn)賬求原諒

當(dāng)天，譚先生接到自稱(chēng)是快遞員的電話。在譚先生提供的電話錄音中，電話那頭有人說(shuō)道：“確實(shí)我做了對(duì)不起你的事。我偷吃了你的東西，加了一點(diǎn)東西進(jìn)去。”

對(duì)于東西的內(nèi)容和來(lái)源，對(duì)方支支吾吾，“加了一點(diǎn)尿液進(jìn)去，確實(shí)對(duì)不起。”譚先生火冒三丈：“是你屙的嗎?”對(duì)方聲音越來(lái)越?。?ldquo;不是，我在路邊上……你不管我。”

譚先生表示，與快遞員并不認(rèn)識(shí)，對(duì)方說(shuō)是“一時(shí)腦殼發(fā)昏”。

隨后，閃送介入，但這位自稱(chēng)是快遞小哥的人一度失聯(lián)，直到9月初才再次打來(lái)電話。

“自稱(chēng)是快遞員的人跟我說(shuō)，賠償我500塊錢(qián)，讓我放過(guò)他。但我更需要當(dāng)面聽(tīng)他解釋。”譚先生回憶。此后，這位快遞員添加了譚先生的微信，發(fā)來(lái)一個(gè)420元的轉(zhuǎn)賬信息，“實(shí)在抱歉，還望老哥能原諒小弟這次無(wú)意冒犯的錯(cuò)誤。”譚先生并未領(lǐng)取。

快遞公司：

當(dāng)事快遞員已開(kāi)除，其行為很惡劣

9月7日下午6時(shí)許，成都商報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上閃送客服人員，對(duì)方表示當(dāng)事快遞員已被開(kāi)除，“我們這邊也是第一次聽(tīng)說(shuō)這事，確實(shí)很惡劣。”“我們也聯(lián)系上了快遞師傅，對(duì)方表示湯灑了，摻了一點(diǎn)水進(jìn)去，具體什么水不愿意說(shuō)。”

對(duì)于有人懷疑快遞師傅是否當(dāng)時(shí)喝酒了，客服人員表示“不能確定當(dāng)時(shí)送快遞的狀態(tài)”，目前與客戶(hù)積極溝通協(xié)商中，“我們申請(qǐng)了一個(gè)500元的賠償。”

截至記者發(fā)稿時(shí)，雙方依然沒(méi)有達(dá)成一致，譚先生透露將盡快報(bào)警。記者多次撥打當(dāng)事快遞員的電話，均關(guān)機(jī)狀態(tài)。

■律師說(shuō)法

可向快遞員 及快遞公司索賠

泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀表示，這個(gè)行為首先構(gòu)成違法，中途把貨物調(diào)換，違反了合同約定義務(wù)。私自換成尿液，對(duì)人精神上是損害，構(gòu)成侵權(quán)。受害方可以要求索賠。“快遞公司也要承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)檫@是一個(gè)職務(wù)行為。”

北京(成都)藍(lán)鵬律師事務(wù)所律師陳小虎認(rèn)為，由于是特殊日子送的湯具有特殊意義，給當(dāng)事人心里也造成了一定損害，“還可以主張一定的精神損失賠償。”(記者 顏雪 實(shí)習(xí)生 陳薪嶼 圖片由受訪者提供)