近日，寧德市醫(yī)院創(chuàng)傷骨科一區(qū)、創(chuàng)傷骨科二區(qū)、特需病房、全科老年醫(yī)學科四個科室的“無陪護”病房揭牌儀式同時舉行，該院今年內(nèi)將持續(xù)擴大“無陪護”病房試點至8個。

市醫(yī)院“無陪護”病房的護理員正在為患者提供服務

記者從市衛(wèi)健委了解到，近年來，我市以改革的“小切口”推動患者就醫(yī)體驗“大改善”。“無陪護”病房服務作為改善群眾就醫(yī)體驗舉措之一，歷經(jīng)兩年試點，獲得了患者及家屬的一致認可。

2022年8月，市衛(wèi)健委印發(fā)《寧德市“無陪護”病房試點工作方案》，正式開始“無陪護”病房試點工作。截至目前，我市已有寧德市醫(yī)院、寧德市閩東醫(yī)院、寧德市中醫(yī)院、福鼎市醫(yī)院、古田縣醫(yī)院等5家醫(yī)院的8個病區(qū)成功開展了“無陪護”病房試點。

“無陪護”并非無人陪護，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓的專業(yè)護理員為患者在住院期間提供全程、全面、規(guī)范、專業(yè)的照護。一方面，由專業(yè)人員進行生活照護和功能鍛煉，將加速康復外科理論應用于臨床，縮短患者的住院時間；另一方面，24小時的照護也減輕了家屬的負擔，將家屬從“疲憊不堪”的陪護中解脫出來。

“無陪護”病房服務做得好不好、能否快速推廣，關鍵在于護理員隊伍能力建設。為規(guī)范全市醫(yī)療護理員管理、提高護理員服務能力，自2021年起，市衛(wèi)健委聯(lián)合市人社局、財政局每年開展寧德市醫(yī)療護理員培訓工作，為全市各級各類醫(yī)院從事護理員工作以及擬從事護理員工作的人員，按每人1500元的標準給予施訓機構培訓補貼，不斷提升一線護理人員的業(yè)務水平，為護理人員隊伍擴充提供有力保障。

同時，我市還出臺了《患者（患屬）自聘護理員管理辦法》，要求各醫(yī)療機構建立健全護理員監(jiān)督制度，明確護理員崗位職責、工作任務、具體要求和收費標準，規(guī)范護理員照護行為。

市衛(wèi)健委醫(yī)政科有關負責人表示，“無陪護”病房試點工作開展以來，相關試點病區(qū)家屬陪護率由90.60%降低至61.92%，病房工作開展更加有序，病房環(huán)境更加整潔舒適，患者也獲得了更加高效、便捷、優(yōu)質、安全的護理服務；試點病區(qū)院內(nèi)感染率由0.95%降低至0.38%，不良事件發(fā)生率由0.32%降低至0%，病人滿意度由96.70%提升至96.94%。

下一步，我市將繼續(xù)深化“無陪護”病房的推廣與優(yōu)化工作，不斷完善相關政策和管理機制，確保這一創(chuàng)新的醫(yī)療服務模式能為更多患者帶來福祉。同時，還將加強對“無陪護”病房服務質量的監(jiān)督與評估，廣泛收集患者及家屬的意見和建議，以持續(xù)改進服務水平，讓“無陪護”病房成為寧德市醫(yī)療服務的一張亮麗名片，為構建更加和諧、高效的醫(yī)療環(huán)境貢獻力量。

來源：閩東日報記者 張穎珍 文/圖

編輯：邱祖輝

審核：藍青 周邦在