“為群眾辦實事，不怕事小，就怕沒有把小事辦到位；不怕事難，就怕沒有全力以赴?！苯?，福建省寧德市2023年第二次協(xié)商民主季談會召開，委員們圍繞“順應(yīng)民生期盼，合力推動家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展”踴躍發(fā)言，共話發(fā)展良策。

家政服務(wù)關(guān)系千家萬戶。協(xié)商會前，寧德市政協(xié)成立調(diào)研組，歷時近半年時間，走訪家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)學校、社區(qū)門店等20余家，同時深入南京、徐州等地開展專題調(diào)研，召開各類座談會17場，還對全市家政企業(yè)開展抽樣問卷調(diào)研，全面了解寧德市家政服務(wù)行業(yè)基本情況。

“當前，全市家政服務(wù)業(yè)還處于發(fā)育成長期，‘需求多’卻‘供給少’，‘品類多’但‘規(guī)范少’，‘中介多’又‘品牌少’?！眳f(xié)商現(xiàn)場，市政協(xié)常委羅麗光建議，要加快推動家政服務(wù)進社區(qū)，擴大居家養(yǎng)老育幼等服務(wù)供給，讓廣大居民“請得到、用得起、放心用”家政服務(wù)。

“小家政，大民生。”委員們在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，就雇主而言，除收費、質(zhì)量外，他們最關(guān)心的是找到一個可靠、值得信任的家政服務(wù)提供者，并不會濫用、泄露他們家庭的私人信息。

“以信用建設(shè)為抓手，維護家政市場秩序?！笔姓f(xié)委員呂巧琴認為，當下應(yīng)加強從業(yè)人員的背景調(diào)查以及企業(yè)的信息采集、錄入和管理，為家政行業(yè)信用建設(shè)奠定信息基礎(chǔ)。同時，加大從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，并制定明確的服務(wù)標準和流程，定期開展檢查和監(jiān)督。

“要共同打造‘一站式’家政服務(wù)數(shù)字化綜合管理服務(wù)平臺”“要逐步建立‘信用+家政’監(jiān)管機制”……會上，“寧德市最美家政服務(wù)員”黃云蓮、福寧嫂生活服務(wù)平臺負責人林偉偉等部分家政從業(yè)者、家政企業(yè)和社區(qū)代表亦在現(xiàn)場即興發(fā)言，呼吁共同推進共建、共治、共享的家政服務(wù)新模式，凝聚起全社會支持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。

聽取與會人員發(fā)言后，市長張永寧當場表示，要認真研究、充分吸收，出臺有針對性對策措施，著力解決“不好找”“不好用”“不放心”“不愿干”等各個問題，共同把家政服務(wù)這件民生“小事”辦好辦實。

市政協(xié)主席蘭斯琦說，要始終“把心貼近人民”，通過“小切口”服務(wù)“大民生”，“小建議”做出“大文章”，持續(xù)推動家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

來源：人民政協(xié)網(wǎng)

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺