寧德網(wǎng)消息（姜南昵） “王阿姨，您想查詢?nèi)沼秒娏壳闆r，我推薦您使用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，這個APP不僅可以查詢每天的用電量，還可以辦理繳費(fèi)、報(bào)修等各種用電業(yè)務(wù)。讓您在疫情期間足不出戶，解決各種用電問題。”日前，國網(wǎng)寧德供電公司片區(qū)經(jīng)理陳衛(wèi)華向用電客戶推薦“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，實(shí)現(xiàn)辦電不見面、用電有保障。

在疫情期間，國網(wǎng)寧德供電公司為持續(xù)提升辦電服務(wù)效率，發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)” APP、95598熱線、微信公眾號等線上渠道優(yōu)勢，全面推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”。

針對重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，該公司還主動聯(lián)系用電企業(yè)，根據(jù)最新的企業(yè)復(fù)工時間表，開辟“綠色通道”，健全跟蹤對接機(jī)制，落實(shí)專人“一對一”服務(wù)模式，保障用電需求；對龍頭企業(yè)、重點(diǎn)園區(qū)，制定專項(xiàng)電網(wǎng)投資建設(shè)方案，進(jìn)一步提高供電可靠性。同時，還大力推廣臨時用電設(shè)備整體租賃等模式，支持企業(yè)盡早復(fù)工復(fù)產(chǎn)。