寧德網(wǎng)消息（閩東日報記者 龔鍵榮 趙巧紅） “進入小區(qū)請配合進行體溫測量”“請注意佩戴口罩，防止交叉感染”……1月30日至31日，記者走訪市區(qū)多個小區(qū)，在入口處都能看到物業(yè)公司張貼的緊急通知或溫馨提示。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，寧德市各小區(qū)物業(yè)公司積極配合做好管理區(qū)域內(nèi)的聯(lián)防聯(lián)控工作，成為疫情防控前線的一股重要力量。

封閉管理 服務更細

1月27日12時30分起，蕉城區(qū)金涵小區(qū)二期B區(qū)因兩名湖北來寧德人員確診為新型冠狀病毒感染的肺炎而實施封閉管理，限制小區(qū)內(nèi)人員外出。

官方通告一經(jīng)公布，金涵小區(qū)二期B區(qū)的疫情防控情況以及居民生活情況令外界十分牽掛。1月28日下午，記者現(xiàn)場了解到，小區(qū)的后續(xù)疫情防控排查工作井然有序，物資供應充足，居民情緒穩(wěn)定，而這離不開奮戰(zhàn)一線的物業(yè)管理人員的盡心盡責。

“此次疫情來勢洶洶，為了配合做好疫情防控工作，公司一早取消了春節(jié)休假，32名員工除2人因返鄉(xiāng)探親無法回來以外全部到崗。”金涵小區(qū)二期B區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理顏慶永說，在小區(qū)實施封閉管理后，全體物業(yè)管理人員更是取消午休，全面投入到各項工作中。

金涵小區(qū)二期B區(qū)有1862戶住戶，要保障全體居民的基本生活需求盡可能少受影響，各方的工作十分繁重。

顏慶永介紹，做好進入小區(qū)人員登記管理、開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動、保障小區(qū)正常用水用電、逐戶分發(fā)口罩等是物業(yè)管理人員當前的重點工作事項。同時，為了安撫住戶的情緒，物業(yè)管理人員還承擔著及時準確傳達疫情防控信息，做好宣傳引導、解釋說明工作。

在金涵小區(qū)二期B區(qū)實施封閉管理當天，小區(qū)物業(yè)公司的電話鈴聲頻頻響起，電話那頭的有些住戶頗為激動，“只有一棟樓發(fā)現(xiàn)確診病例，為什么要封閉整個小區(qū)？”“不讓我們走出小區(qū)，三餐怎么解決？”面對此類質(zhì)疑，物業(yè)管理人員一一耐心回應，最終取得大部分住戶的理解。

通過電話連線，家住金涵小區(qū)二期B區(qū)6號樓的黃先生說：“政府對小區(qū)實施封閉管理是為了切斷傳播途徑、防止交叉感染，可以說是不得已而為之的舉措，看到政府、社區(qū)、物業(yè)都在為防控疫情努力著，我們作為小區(qū)居民，真的要對他們說聲謝謝。”

無畏“逆行” 溫暖住戶

物業(yè)與社區(qū)的密切配合是防控疫情的一道強有力防線，正因為有了他們的無畏“逆行”，才讓廣大市民在這個特殊時期感到安心、暖心。

東僑開發(fā)區(qū)蘭亭社區(qū)下轄10個小區(qū)，人口密集，流動性大，防疫工作極具挑戰(zhàn)。大年初六這一天，已經(jīng)是該社區(qū)工作人員黃東清連續(xù)工作的第八天，從臘月二十九的第一輪排查至今，她一直和社區(qū)其他工作人員、各小區(qū)物業(yè)管理人員堅守在防疫一線。 

黃東清介紹，疫情發(fā)生后，社區(qū)工作人員第一時間投身到疫情防控工作中，將防控措施落實到戶、到人，力求做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”，遏制疫情的擴散和蔓延。

1月30日，記者在聯(lián)系東僑經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東嘉花園物業(yè)項目主管黃美珍時，幾次通話都被打斷。黃美珍說：“要處理的事情太多了。”從當日8時至20時，經(jīng)過12小時的忙碌后，她才得空登記月底的人員考勤記錄。“社區(qū)消毒情況要及時匯總，居民的疑問要馬上答復，居民的不便要盡快處理，每一項工作都刻不容緩。”黃美珍說道。

“外出回家記得要勤洗手”“武漢返程人員請在家中居家隔離”“有需要及時與我們聯(lián)系”……每天，東僑逸濤小區(qū)物業(yè)工作人員都格外忙，協(xié)調(diào)解決各類問題。

相對于許多封閉式小區(qū)來說，逸濤小區(qū)作為全開放式小區(qū)，管理難度大了許多。“白天，我們既要對外來或返城人員進行全面排查，晚上還要入戶摸排，做好值班工作。”該小區(qū)物業(yè)管理人員說，目前小區(qū)內(nèi)的9個出入口除主要出入口以外，其余出入口已設(shè)置路障，防止外來人員隨意進出，小區(qū)內(nèi)的48棟房屋、98個樓道也已全部消殺完畢。

在采訪中，不少物業(yè)管理人員還希望通過本報向外界傳達一些內(nèi)心話：“我們在一線配合各方防控疫情，同樣承受著非常大的壓力，家人都特別擔心，真心希望小區(qū)住戶和社會各界對現(xiàn)階段的工作給予更多的理解和尊重，大家一起攜手渡過難關(guān)。”