關(guān)鍵詞:家政服務(wù)
家政服務(wù)業(yè)起步晚 服務(wù)功能不健全
寧德網(wǎng)消息(寧德晚報記者 孫麗晶)隨著老齡化社會的到來,和二孩政策的落地,居家養(yǎng)老服務(wù)、嬰幼兒保育、重度殘疾人照料以及高端家政服務(wù)正釋放出巨大的需求。在今年的兩會上,市政協(xié)委員羅麗光提出建議,推動我市家政服務(wù)業(yè)向規(guī)范化、標準化、規(guī)?;确较虬l(fā)展,提升家政服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
“我市家政服務(wù)業(yè)起步較晚,家政服務(wù)企業(yè)小、弱、差,服務(wù)功能不健全,行業(yè)誠信機制有待建立,供求雙方信息不暢。”羅麗光委員認為,全市小規(guī)模企業(yè)有十多家,多以中介服務(wù)為主,管理不夠規(guī)范。家政服務(wù)員隊伍主體是游走于城市和鄉(xiāng)村的農(nóng)民工,接受培訓率低,整體素質(zhì)不高,服務(wù)的規(guī)范化和職業(yè)化水平有待提高。
家政服務(wù)作為改善民生,提升百姓生活福祉的重要業(yè)態(tài),是城市需求最旺盛的一種服務(wù)。為此,羅麗光提出建議,通過政策扶持,推進家政服務(wù)企業(yè)做大做強。商務(wù)部門要牽頭制定扶持家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和實施方案,建立統(tǒng)計分析制度,指導規(guī)范企業(yè)有序發(fā)展。
目前我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨諸多短板,如何推動我市家政服務(wù)業(yè)向規(guī)范化、標準化、規(guī)模化等方向發(fā)展?羅麗光建議,推進家政服務(wù)企業(yè)實行員工制,督促企業(yè)建立內(nèi)部管理機制、創(chuàng)新服務(wù)模式,搭建家政服務(wù)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。同時,完善員工保險、矛盾糾紛調(diào)處機制,建立相對穩(wěn)定的用工關(guān)系,設(shè)立家政服務(wù)人員跟蹤管理誠信檔案。
在提升家政服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)方面,羅麗光建議,引導家政服務(wù)企業(yè)加強與全市職業(yè)學校、醫(yī)療機構(gòu)、職教中心等的合作,打造優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)培訓基地, 同時要爭取職業(yè)大中專院校支持,設(shè)立家政服務(wù)專業(yè),培養(yǎng)家政專業(yè)師資力量和專業(yè)人才。
家政服務(wù)是眾多職業(yè)中的一種,人們要改變觀念,不要認為做家政就低人一等。羅麗光建議,要倡議全社會關(guān)心關(guān)愛家政服務(wù)人員,帶動更多的人從事家政服務(wù)行業(yè)。特別是要面向貧困人群,開展有針對性的宣傳、培訓和就業(yè)對接,幫助他們擺脫貧困。要鼓勵家政服務(wù)人員樹立家政人的職業(yè)價值觀及職業(yè)自豪感,通過榜樣引領(lǐng),激勵家政從業(yè)人員不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,推動家政服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
責任編輯:陳娥