網(wǎng)購食品致害消費者由誰賠償
寧德網(wǎng)
經(jīng)濟參考報消息
●《食品安全法》第131條和第148條規(guī)定的網(wǎng)購食品致害消費者的責(zé)任規(guī)則,與其所借鑒的《消費者權(quán)益保護法》第44條和《侵權(quán)責(zé)任法》第43條相比較,是青出于藍而勝于藍,不僅補充了《消費者權(quán)益保護法》和《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的漏洞和不夠明確的問題,而且采取更為嚴厲的責(zé)任形式保護食品消費者的合法權(quán)益。
●網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺銷售食品致害消費者,具體的責(zé)任分擔(dān)規(guī)則有五種:產(chǎn)品責(zé)任的不真正連帶責(zé)任,附法定條件的不真正連帶責(zé)任,附約定條件的不真正連帶責(zé)任,不合規(guī)的連帶責(zé)任,明知或者應(yīng)知的連帶責(zé)任。
●網(wǎng)購食品致害的賠償責(zé)任確定,應(yīng)當適用《食品安全法》第148條第2款規(guī)定,即: “生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金……”
網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售食品致害消費者,應(yīng)當如何承擔(dān)賠償責(zé)任?
修訂后的2015年《食品安全法》第131條規(guī)定:“違反本法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù)……,使消費者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當與食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。”“消費者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺購買食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者賠償后,有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者追償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者作出更有利于消費者承諾的,應(yīng)當履行其承諾。”
第148條第1款規(guī)定:“消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。”對于這些條文規(guī)定的網(wǎng)購食品致害消費者的賠償責(zé)任應(yīng)當如何承擔(dān),我提出以下意見。
《食品安全法》規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺責(zé)任有創(chuàng)新
《食品安全法》第131條規(guī)定借鑒的是2013年《消費者權(quán)益保護法》第44條規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者責(zé)任規(guī)則,不過內(nèi)容有所創(chuàng)新。
第131條規(guī)定與《消費者權(quán)益保護法》網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者責(zé)任規(guī)則相同的部分,一是入網(wǎng)食品經(jīng)營者(消法規(guī)定的是銷售者)應(yīng)當對損害承擔(dān)責(zé)任;二是網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由該第三方平臺提供者賠償,賠償后可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營者追償;三是網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺事先承諾先行賠付的,應(yīng)當承擔(dān)對消費者致害的賠償責(zé)任,也對入網(wǎng)食品經(jīng)營者享有追償權(quán)。
第131條規(guī)定與《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者責(zé)任規(guī)則不同的部分,一是致害消費者的直接責(zé)任主體增加了食品生產(chǎn)者,這正是《消費者權(quán)益保護法》第44條的漏洞之一;二是在網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者承擔(dān)了賠償責(zé)任之后,在被追償?shù)闹黧w上,增加了食品生產(chǎn)者,這也是《消費者權(quán)益保護法》第44條的漏洞之一;三是改變了《消費者權(quán)益保護法》第44條第2款規(guī)定的連帶責(zé)任規(guī)則,變更為違反本法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當與食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
這樣的規(guī)則,顯然比《消費者權(quán)益保護法》第44條第2款規(guī)定的責(zé)任要重,因為《食品安全法》在這里規(guī)定的是客觀責(zé)任,只要未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損害的,就要承擔(dān)連帶責(zé)任;而《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的是明知或者應(yīng)知銷售者利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺致害消費者。
《食品安全法》第148條第1款規(guī)定,借鑒的是《侵權(quán)責(zé)任法》第44條關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任不真正連帶責(zé)任的規(guī)則,但是增加了“實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉”的規(guī)定,這種表述盡管不像法律規(guī)則的條文,但是明確了受害消費者“告誰誰就應(yīng)當先承擔(dān)中間責(zé)任”的規(guī)則,具有重要意義。
就此應(yīng)該看到,《食品安全法》第131條和第148條規(guī)定的網(wǎng)購食品致害消費者的責(zé)任規(guī)則,與其所借鑒的《消費者權(quán)益保護法》第44條和《侵權(quán)責(zé)任法》第43條相比較,是青出于藍而勝于藍,相同的部分都是借鑒的規(guī)則,不同的部分,都是在補充《消費者權(quán)益保護法》和《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的漏洞和不夠明確的問題,或者采取更為嚴厲的責(zé)任形式保護食品消費者的合法權(quán)益。
網(wǎng)購食品致害消費者由誰賠償
將《食品安全法》第131條規(guī)定的規(guī)則綜合起來,在網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺購買食品的消費者,因該食品造成損害的,具體的責(zé)任分擔(dān)規(guī)則是:
一是產(chǎn)品責(zé)任的不真正連帶責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺銷售食品致害消費者,入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。食品經(jīng)營者其實就是平臺上的網(wǎng)店的食品銷售者。食品經(jīng)營者與食品生產(chǎn)者之間的責(zé)任關(guān)系,是產(chǎn)品責(zé)任,原則上應(yīng)當適用《侵權(quán)責(zé)任法》第43條規(guī)定,承擔(dān)不真正連帶責(zé)任,可以向食品經(jīng)營者請求賠償,也可以向食品生產(chǎn)者請求賠償。但《食品安全法》第148條第1款規(guī)定了“實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉”的內(nèi)容,受害消費者起訴哪個責(zé)任人,該責(zé)任人就要首負賠償責(zé)任,不得推諉,只是在承擔(dān)了賠償責(zé)任之后進行追償,最終責(zé)任由造成食品缺陷的責(zé)任人承擔(dān)。
二是附法定條件的不真正連帶責(zé)任。
如果網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,受害消費者不能請求食品經(jīng)營者或食品生產(chǎn)者承擔(dān)賠償責(zé)任,該交易平臺提供者就應(yīng)當對消費者的損害承擔(dān)賠償責(zé)任;但在其承擔(dān)了賠償責(zé)任之后,有權(quán)向食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者追償。
三是附約定條件的不真正連帶責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺如果事先有“先行賠付”等更有利于消費者保護的承諾的,該平臺提供者應(yīng)當直接對消費者的損害承擔(dān)賠償責(zé)任,無須消費者先向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者請求賠償。平臺提供者承擔(dān)了這種約定的附條件不真正連帶責(zé)任的賠償責(zé)任后,也有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者追償。
四是不合規(guī)的連帶責(zé)任。
違反食品安全法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù),就是網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者的不合規(guī)行為。如果有這種不合規(guī)的行為,進而使消費者的合法權(quán)益受到網(wǎng)購食品損害的,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)當與食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
五是明知或者應(yīng)知的連帶責(zé)任。
《食品安全法》第131條沒有規(guī)定明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益的應(yīng)當承擔(dān)連帶責(zé)任的規(guī)定。但在理解上,如果食品網(wǎng)絡(luò)銷售中存在網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺明知或者應(yīng)知食品經(jīng)營者利用其平臺侵害消費者的合法權(quán)益的情形,應(yīng)當適用《消費者權(quán)益保護法》第44條第2款的規(guī)定,平臺提供者應(yīng)當與食品經(jīng)營者對消費者的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
網(wǎng)購食品致害消費者賠償多少
關(guān)于網(wǎng)購食品致害的賠償責(zé)任確定,應(yīng)當適用《食品安全法》第148條第2款規(guī)定,即: “生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”
這個規(guī)定與《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于銷售者承擔(dān)的責(zé)任相比較,有以下區(qū)別:
一是對于惡意生產(chǎn)或者銷售不符合食品安全標準的食品的違約責(zé)任,承擔(dān)食品價金10倍的懲罰性賠償?!断M者權(quán)益保護法》第55條對此規(guī)定的違約懲罰性賠償責(zé)任是價金的3倍,即退一賠三,但是惡意生產(chǎn)或者銷售不符合食品安全標準的食品的違約懲罰性賠償責(zé)任,是退一賠十,具有更嚴厲的懲罰性。
二是對于惡意生產(chǎn)或者銷售不符合食品安全標準食品的違約責(zé)任,確定懲罰性賠償責(zé)任即價金十倍也達不到1000元的,最低賠償額為1000元。而《消費者權(quán)益保護法》第55條規(guī)定的這種小額賠償?shù)淖畹拖揞~為500元,提高了一倍,也更具有懲罰性。
三是對于惡意生產(chǎn)或者銷售不符合食品安全標準食品的侵權(quán)責(zé)任,要承擔(dān)實際損失的三倍的懲罰性賠償責(zé)任。《消費者權(quán)益保護法》第55條規(guī)定的這種侵權(quán)懲罰性賠償是實際損失的二倍,《食品安全法》將食品致害的懲罰性賠償增加了一倍,為三倍。例如造成消費者死亡,實際損失賠償額為80萬元的,依照《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,可以請求賠償共計240萬元的損害賠償,即80萬元的實際損失,加上160萬元的懲罰性賠償。依照《食品安全法》的規(guī)定,則可以獲得320萬元的賠償,即80萬元的實際損失,再加上240萬元的懲罰性賠償。
上述損害賠償責(zé)任,不包括食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的情形,而是食品不符合食品安全標準的實質(zhì)性瑕疵或者缺陷。
(作者為中國人民大學(xué)民商事法律科學(xué)研究中心主任)
責(zé)任編輯:葉朝玉