寧德網(wǎng)消息（記者 吳枋宸 通訊員 張瑋） “我們企業(yè)在柘榮承接一個(gè)水利工程，考慮到汛期將近，目前正在組織編制度汛方案，因?qū)﹁蠘s當(dāng)?shù)卣卟惶私?，特地?lái)咨詢(xún)了解。”3月1日是每月的“局長(zhǎng)服務(wù)日”，一大早，柘榮縣龍溪城郊際頭段河道防洪治理工程項(xiàng)目辦事員章先生來(lái)到柘榮縣行政服務(wù)中心水利局窗口前咨詢(xún)審批流程及所需的申請(qǐng)材料。

在了解情況后，柘榮縣水利局局長(zhǎng)魏國(guó)干拿出一份“在建小型水工程度汛方案審批”辦事指南進(jìn)行解讀。“局長(zhǎng)講解的非常詳細(xì)，還強(qiáng)調(diào)了特殊環(huán)節(jié)及承諾時(shí)限。過(guò)去，辦理業(yè)務(wù)要來(lái)回跑好幾趟，現(xiàn)在當(dāng)天就能辦結(jié)，真是又方便又省力。”章先生說(shuō)。

“為貫徹落實(shí)省委‘提高效率、提升效能、提增效益’新要求，柘榮縣行政服務(wù)中心積極推行‘局長(zhǎng)服務(wù)日’,通過(guò)各窗口單位主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)辦公機(jī)制，坐班辦件、服務(wù)群眾、體驗(yàn)流程，了解企業(yè)群眾辦事需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決‘放管服’改革一線(xiàn)存在的問(wèn)題，有效督促窗口工作人員提升服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾對(duì)‘放管服’改革的獲得感、體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。”柘榮縣行政服務(wù)中心管委會(huì)主任吳志剛說(shuō)。

據(jù)悉，為打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，柘榮縣行政服務(wù)中心將持續(xù)在每月的1日、11日和21日（遇節(jié)假日順延）開(kāi)展“局長(zhǎng)服務(wù)日”。同時(shí)，為充分發(fā)揮行政服務(wù)中心大平臺(tái)、大集成作用，柘榮縣行政服務(wù)中心創(chuàng)新推行“局長(zhǎng)聯(lián)審會(huì)商日”，于每月11日（遇節(jié)假日順延）上午召集涉改窗口所屬單位主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展集中會(huì)商，協(xié)同破除跨部門(mén)審批壁壘，提高重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)效率，全力推動(dòng)柘榮縣重點(diǎn)項(xiàng)目落地見(jiàn)效。