寧德網(wǎng)消息（□記者 虎妍 通訊員 袁亦峰）

盡管十幾年來，工作還是日復(fù)一日的跋山涉水，建網(wǎng)修電，他依舊保持著積極求學(xué)的精神，不斷提高著自己的專業(yè)技術(shù)；

盡管大山深處天氣陰晴難定，經(jīng)常需要在大雨傾盆時(shí)出門查看電路，他也從未“臨陣脫逃”過，而是選擇一次次冒雨動工；

盡管維修電路時(shí)，危險(xiǎn)情況隨時(shí)都有可能發(fā)生，他依然從容淡定地繼續(xù)“前行”，用自己的專業(yè)知識化險(xiǎn)為夷……

他就是扎根柘榮鄉(xiāng)村16年的普通電工——趙燦華，他用自己的默默付出，建設(shè)并見證著柘榮大山深處，農(nóng)村用電的歲月變遷。

趙燦華在工作中。

農(nóng)村電網(wǎng)升級的建設(shè)者

2003年，柘榮縣實(shí)施大規(guī)模農(nóng)網(wǎng)改造，趙燦華被任命為國網(wǎng)柘榮縣供電公司東宅供電所所長，負(fù)責(zé)東源鄉(xiāng)及宅中鄉(xiāng)的農(nóng)配網(wǎng)建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)管理，從此拉開了他扎根柘榮鄉(xiāng)村用電建設(shè)的生涯。

趙燦華上任領(lǐng)到的第一個(gè)任務(wù)就是提高供電可靠性，可是在落實(shí)這項(xiàng)任務(wù)時(shí)，他遇到了棘手的問題。

“農(nóng)網(wǎng)改造前，線路改的不徹底，線徑不大，分支線又多，村莊又分散，一打雷馬上跳線，一跳線群眾就馬上打電話給我們。”趙燦華回憶說。

趙燦華和同事們經(jīng)過頭腦風(fēng)暴，認(rèn)為最主要要將現(xiàn)有老舊線路進(jìn)行整改，提升供電可靠性，而解決這一問題，只能爭取項(xiàng)目支持。

遇到資金短缺時(shí)，趙燦華就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逐年向上級上報(bào)項(xiàng)目爭取資金，然后對線路整改采取一段一段改，一年一年改。

趙燦華帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年復(fù)一年地改造供電線路線徑、接地電阻、線路絕緣化、分段安裝“三遙”開關(guān)，堅(jiān)持巡查清障。功夫不負(fù)有心人，趙燦華堅(jiān)持了16年的電路改造最終成績突出，目前這一線路供電合格率達(dá) 99.9％，供電可靠率99.9％。

隨著新一輪配電網(wǎng)改造力度的持續(xù)加大，工程任務(wù)十分艱巨，作為電網(wǎng)建設(shè)的“急先鋒”，趙燦華常常放棄節(jié)假休息時(shí)間，跋山涉水、不辭辛勞，深入施工現(xiàn)場攻堅(jiān)克難，協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)建設(shè)難題。

2018年，柘榮縣城郊鄉(xiāng)硯山洋Ⅰ、Ⅱ回線路、機(jī)械鑄造園Ⅲ、Ⅳ回線路等 10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目順利完成；新建、改造線路106公里、配變126臺，在保障縣域重點(diǎn)企業(yè)用電需求的同時(shí)，也加速解決了單電源、長線路、“卡脖子”“低電壓”等電網(wǎng)頑疾。“這一切少不了趙燦華的努力和付出。”看到這些成就，同事們總是會先提到趙燦華的名字。

趙燦華召集同事開會交流技術(shù)。

保障企業(yè)用電的先行者

“隔離開關(guān)、跌落熔斷器積污后容易形成隔離膜，可導(dǎo)致觸頭發(fā)熱、燒壞……”今年4月15日上午，趙燦華和徒弟小陳在開展混凝土攪拌站安全用電檢查時(shí)，耐心地向客戶講解著塵埃污染對安全用電的危害以及保障安全用電的措施。

混凝土攪拌站攪拌物料時(shí)，塵埃飛落供電設(shè)備，容易影響安全運(yùn)行。為此，每個(gè)月趙燦華都會針對此類用電客戶，深入開展安全用電隱患排查活動，指導(dǎo)客戶制訂設(shè)備檢修計(jì)劃，認(rèn)真開展塵埃防污治理，共筑安全用電“防護(hù)網(wǎng)”。

福建伯特利技術(shù)開發(fā)有限公司的負(fù)責(zé)人李忠共說起趙燦華都會由衷的豎起拇指。“公司自2010年成立至今，供電部門對我們傾注了大量的心血，特別是趙燦華師傅，對我們攪拌站進(jìn)行長期跟蹤服務(wù)，不定期上門幫助檢查、維護(hù)供電線路。有緊急情況出現(xiàn)，一個(gè)電話他總會快速趕到，從來沒有怨言。對于趙燦華的幫助和服務(wù)，我們心里很感動、很感激……”

“以客戶為中心、把客戶當(dāng)家人，急客戶之所急、想客戶之所想。”這是趙燦華的座右銘，也是他服務(wù)客戶的動力源泉。

自1993年從事電網(wǎng)工作以來，他始終親自深入機(jī)關(guān)企業(yè)、走家串戶了解客戶需求、傾聽意見建議，親自跟蹤服務(wù)流程，強(qiáng)化內(nèi)部工作協(xié)同，實(shí)現(xiàn)年客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限達(dá)標(biāo)率、搶修到崗及時(shí)率、客戶回訪滿意率均達(dá)到100%，得到了社會各界的一致點(diǎn)贊。

每逢重大災(zāi)害天氣、重要活動等保供電任務(wù)，他都身先士卒沖在第一線，用最短的時(shí)間恢復(fù)電網(wǎng)正常供電，詮釋了國網(wǎng)員工踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

趙燦華看望福利院老人。

以專業(yè)助人的熱心電工

“ 這條電線老化，存在安全隱患……”4月3日，趙燦華帶領(lǐng)供電所員工到富溪敬老院開展了一次用電安全隱患專項(xiàng)排查和服務(wù)。

由于該敬老院建筑時(shí)間較久，線路老化，跳閘斷電現(xiàn)象頻繁，給院內(nèi)老人和工作人員生活帶來不便。針對這一情況，趙燦華和搶修班同志在該院負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)拿出了整修方案。

“有你們專業(yè)的人員幫我們檢查和服務(wù)，用電安全就有了保障，真誠的感謝你們?yōu)槔先酥耄P(guān)心老人。”富溪敬老院院長溫科興豎起大拇指稱贊道。

然而，像這樣的場景在趙燦華的16年的基層電工生涯里其實(shí)很常見。作為柘榮供電公司志愿者服務(wù)隊(duì)的骨干，趙燦華總是利用閑暇時(shí)間，和伙伴們深入一線，開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村莊、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院”等志愿服務(wù)，詳細(xì)講解安全用電常識、預(yù)防人身觸電、宣傳電力設(shè)施保護(hù)法律法規(guī)、幫助企業(yè)檢查用電設(shè)施排除安全隱患等，在社會上積極營造安全用電和依法保護(hù)電力設(shè)施的濃厚氛圍，全力打造供電、用電和諧的社會環(huán)境。

“幫助別人，快樂自己”這是趙燦華的口頭禪。參加工作以來，他除了全身心投入本職工作外，還積極投身公益事業(yè)和關(guān)心關(guān)注弱勢群體幫扶工作。每有賑災(zāi)捐款他都踴躍參與、慷慨解囊。他還時(shí)常帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)入戶為鄉(xiāng)村孤寡老人、留守兒童、殘障人士開展衛(wèi)生清掃、更換燈具、修整線路等義工活動，并帶頭籌集費(fèi)用為他們解決學(xué)習(xí)用品或生活必需品。

“趙燦華的精神品質(zhì)彰顯了國網(wǎng)員工履行社會責(zé)任的陽光形象。”柘榮電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)道。