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柘榮富溪巾幗調(diào)解室巧打“親情牌” 鄰里釋怨解心結(jié)

2017-07-06 09:46 來源:寧德網(wǎng) 林穎 陸穎

寧德網(wǎng)消息(林穎 陸穎)“調(diào)解員說得對,我們是親兄弟,不能因為錢傷了兄弟情……”“祖上留下來的地,子孫都應(yīng)該有份,之前是我不對……”日前,柘榮縣富溪鎮(zhèn)富溪村溫氏兩兄弟你一言我一語,在調(diào)解員的調(diào)解下握手言和。

此前,富溪村由于建設(shè)需求,需征用溫氏兄弟的土地。當時溫某(兄)在外打工,該村村委在取得其口頭同意并授權(quán)之下,與溫某(弟)簽訂了紙質(zhì)協(xié)議,并約定了補償標準與給付方式。但溫某(弟)在收到十余萬元的補償金后,并未與家人說明,由此引發(fā)了矛盾。“這個問題要解決也不難,兄弟哪有隔夜仇啊,讓媳婦們吹吹枕邊風,妯娌說開了,兄弟自然就沒矛盾了。”經(jīng)過調(diào)查得知情況后,調(diào)解員游惠琴當即給出了調(diào)解方法,并約了溫氏兄弟家的兩位媳婦談心,經(jīng)過巾幗調(diào)解員牽線勸解,溫氏兩妯娌形成了共識,成為了解決兄弟矛盾的“助攻”,最終,這起家庭矛盾被成功化解。

如今,富溪村的鄰里有了紛爭,家門口就能解決;家人受了委曲,有了地方傾訴;村民有了利益沖突,也能得到合理解決……在巾幗調(diào)解員的調(diào)解下,該村矛盾糾紛減少了許多。

據(jù)了解,富溪鎮(zhèn)富溪村巾幗調(diào)解室前身是386199志愿服務(wù)隊,早期由于缺乏系統(tǒng)的管理模式,能利用到的社會資源相對薄弱,因此服務(wù)范圍有限。為充分發(fā)揮巾幗志愿者的優(yōu)勢,2017年4月富溪村委牽頭成立了巾幗調(diào)解室,成員主要由富溪村各自然村口碑較好的,樂于助人的11名婦女代表組成。“婦女之間難免‘嘮家常’,所以巾幗調(diào)解員可以借此了解群眾日常生活的情況、需求、難處,拉近與群眾之間的距離,這么一來也更容易打開群眾的話匣子。”富溪村黨支部書記吳雄英說道,不僅如此,婦女的另一大優(yōu)勢便在于能在遇到矛盾糾紛時,發(fā)動這半邊天的力量,使矛盾在和諧中化解開來。

在處理矛盾糾紛問題上,巾幗調(diào)解室不僅按照“三好三帶頭”的工作思路與群眾結(jié)親,用“親情牌”來幫助群眾解決實際困難,形成了自然村全覆蓋的網(wǎng)格化調(diào)解模式,還邀請了富溪鎮(zhèn)司法所、綜治辦組成“法律幫幫團”,在人情之外講法理,為群眾提供免費法律宣傳和咨詢服務(wù)。同時,沿襲巾幗服務(wù)隊傳統(tǒng),在村中助困幫扶,幫助留守兒童、孤寡老人、困難群眾排憂解難。截至目前,該調(diào)解室已獨立調(diào)解矛盾糾紛79件,幫助群眾解決困難問題120余件,及時化解了村里的不和諧因素,真正做到把矛盾化解在家中。

責任編輯:葉朝玉

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