“夏警官，還在巡邏啊，大熱天的，辛苦你們了……”崇儒鄉(xiāng)霞坪村村民雷某看到正在景點(diǎn)巡邏的崇儒派出所民警輔警，熱情地打起招呼。

崇儒派出所堅(jiān)持“抓實(shí)基層，打好基礎(chǔ)”的原則，針對(duì)轄區(qū)少數(shù)民族分布多且散的特點(diǎn)，積極發(fā)動(dòng)群防群治力量，聯(lián)合各村村委、警務(wù)助理、少數(shù)民族志愿者，組建了3支合計(jì)27人的治安巡防隊(duì)伍，共同參與日常巡邏防控、基礎(chǔ)信息采集等工作，遇到突發(fā)警情或案事件，民警能第一時(shí)間靠前指揮處置。2022年度，崇儒派出所“平安三率”位列全縣第一，其中群眾安全感率位列全市第二。

群眾事無(wú)小事，細(xì)微處見(jiàn)真情，崇儒派出所堅(jiān)持以群眾身邊的小訴求、小求助、小糾紛作為民警的日常工作來(lái)抓，解決好群眾身邊每一個(gè)急難愁盼的問(wèn)題。

2022年，崇儒鄉(xiāng)搶抓閩臺(tái)農(nóng)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇，建立臺(tái)灣特色農(nóng)業(yè)示范園區(qū)，目前已有5家臺(tái)企落戶園區(qū)。為打造良好的營(yíng)商環(huán)境，吸引更多企業(yè)入駐轄區(qū)，助力崇儒鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，崇儒派出所主動(dòng)謀劃，為企業(yè)開(kāi)辟便捷服務(wù)通道，積極為企業(yè)排憂解難。同時(shí)，常態(tài)化開(kāi)展反詐、禁毒等各類宣傳進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，組織反恐防暴、消防安全演練等活動(dòng)，提升企業(yè)員工法律意識(shí)、安全意識(shí)，護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展。2023年以來(lái)，共為轄區(qū)企業(yè)辦理各類事項(xiàng)9件。

崇儒派出所每月的警情中，大約有八成屬于鄰里、土地以及家庭等普通矛盾糾紛。如何避免這些“小糾紛”引發(fā)“大矛盾”，崇儒派出所從基層警務(wù)實(shí)踐中找到了一套有效的工作方法。

“咱們畬族的族老皆是鄉(xiāng)里德高望重的長(zhǎng)者，他們精通畬族語(yǔ)言、了解當(dāng)?shù)貧v史、熟悉本土風(fēng)俗習(xí)慣，如果能將族老納入矛盾糾紛調(diào)解體系，那絕對(duì)是事半功倍?！泵窬钫拐劶案咝д{(diào)解矛盾糾紛的“法寶”時(shí)說(shuō)。

針對(duì)轄區(qū)的矛盾糾紛特點(diǎn)，崇儒派出所構(gòu)建起矛盾糾紛“全領(lǐng)域”排查體系，民警結(jié)合“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息采集工作，扎根轄區(qū)、田間地頭，訪查民情、傾聽(tīng)民聲，對(duì)敏感熱點(diǎn)問(wèn)題、矛盾糾紛、安全隱患早發(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)控。對(duì)排查出的矛盾糾紛，因地制宜，積極動(dòng)員當(dāng)?shù)刈謇?、村干部、司法所等社?huì)力量，從風(fēng)俗民情、情理道德、法律制度等層面入手，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)解，將矛盾化解在初始、把糾紛解決在萌芽。

“今天，李警官和族老都在這，我們倆人的事就以他們擬訂的協(xié)議為準(zhǔn)?！?/span>

“好的，以后這事就翻篇了，咱們誰(shuí)也不許反悔?！?/span>

1月31日，徐某與雷某某（均化名）因土地歸屬發(fā)生意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而引發(fā)肢體沖突，雙方情緒激動(dòng)，僵持不下。崇儒派出所民警李展接到報(bào)警后，當(dāng)即聯(lián)系同村族老和村委干部趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。在詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)后，民警先是與族老一同耐心地對(duì)雙方進(jìn)行勸導(dǎo)，待雙方情緒平復(fù)后再理清矛盾糾紛始末，并給予合理的意見(jiàn)建議。最終雙方調(diào)解意愿達(dá)成一致，至此，該起糾紛得以妥善化解。

此外，為鞏固好調(diào)處化解工作成效，崇儒派出所對(duì)已化解的矛盾糾紛主動(dòng)跟蹤，采取電話、上門等方式開(kāi)展回訪工作，全面疏導(dǎo)好當(dāng)事人情緒，避免“表面和解，背后斗氣”的現(xiàn)象發(fā)生，確保調(diào)解協(xié)議得到及時(shí)履行，調(diào)解成果得到有效鞏固，避免因履行不及時(shí)、不到位導(dǎo)致矛盾糾紛出現(xiàn)反彈。

2023年以來(lái)，崇儒派出所聯(lián)合鄉(xiāng)村干部、司法所、警務(wù)助理和畬鄉(xiāng)族老共調(diào)處各類糾紛20余起，調(diào)處成功率達(dá)90%以上，為轄區(qū)群眾營(yíng)造了平安、和諧、穩(wěn)定、安全的社會(huì)環(huán)境。