寧德網消息（記者 林珺） “切割機的聲音那么大，我們每天腦袋里都是嗡嗡嗡的，你快點搬走！”“我也沒辦法啊，就靠這幾臺機器賺點錢，能搬到哪里去？”樓上住戶與樓下五金修理店因為噪聲問題多年來矛盾不斷，5月8日，在霞浦生態(tài)環(huán)境局調解下，雙方的矛盾終于得到妥善解決。

據介紹，5月8日，霞浦生態(tài)環(huán)境局接到群眾在12345平臺上的投訴，稱南洋新村東區(qū)一層有人從事五金修配，機器噪聲嚴重影響樓上住戶生活，住戶一直以來向各部門進行投訴，但問題始終無法解決。接到投訴后，為避免盲目執(zhí)法，損害群眾民生利益，霞浦生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法人員到達現(xiàn)場，召集雙方當事人到被投訴店鋪，并邀請縣效能辦工作人員監(jiān)督執(zhí)法全過程。

經了解雙方訴求，執(zhí)法人員找到了矛盾沖突點——五金修理在日常工作中存在切割噪聲、錘擊噪聲等問題，影響樓上住戶的正常生活，投訴人希望店主停業(yè)搬遷，而修理店店主生活不易，靠著幾臺機器維持生計，做不到立刻停業(yè)搬遷。

為核實具體環(huán)境噪聲情況，執(zhí)法人員對該店鋪噪聲進行了監(jiān)測，結果顯示噪聲值達到88分貝，修理店店主在看到監(jiān)測數(shù)值后，承認確實存在噪聲擾民問題，也對樓上住戶表示了歉意。執(zhí)法人員趁熱打鐵，進一步對店主進行耐心引導，解釋法律法規(guī)。最終，樓上住戶體諒修理店店主維持生計不易，修理店店主張某也愿意在3個月內進行搬遷。