二手車出故障 維修費誰來付
寧德網(wǎng)消息 (程偉兵 簡詩壽) 近日,霞浦縣松城市場監(jiān)管所成功調(diào)解一起二手助力車消費糾紛。
據(jù)悉,何先生于今年5月中旬,在霞浦縣城區(qū)的一家二手車店購買了一輛助力車,但只騎行了2天就出現(xiàn)故障,何先生要求店家免費保修未果,隨后撥打12315投訴求助。
接到投訴后,松城市場監(jiān)管所立即介入,核實了何先生反映的情況。商家稱故障系消費者造成,要維修應付費150元。何先生則認為該車出現(xiàn)故障責任不在他,不應當由他承擔維修費。市場監(jiān)管人員指出,新購買的二手助力車剛騎行就出故障,也沒有證據(jù)表明是消費者購車后使用不當所致,因而商家應承擔維修責任。經(jīng)調(diào)解,經(jīng)營戶為消費者免費維修。
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