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“問題”膩?zhàn)臃壑聣γ娴舴?霞浦工商成功調(diào)解

2016-01-27 08:30 來源:寧德網(wǎng) 程偉兵 劉孝德

寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日,霞浦縣12315臺成功調(diào)解一起膩?zhàn)臃圪|(zhì)量消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

消費(fèi)者王先生裝修房子,于去年10月起陸續(xù)在霞浦縣城區(qū)的一家裝飾店購買膩?zhàn)臃奂澳z水,共計(jì)花費(fèi)6992元。今年初,房子裝修竣工后不久,王先生發(fā)現(xiàn)墻面竟然開始掉粉,他懷疑膩?zhàn)臃圪|(zhì)量有問題,于是向縣12315臺投訴。

接到投訴后,工商人員核實(shí)了王先生反映的情況。工作人員及時(shí)向商家宣講了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條例,指出消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理等公平交易條件;消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)組織經(jīng)營戶、廠家、消費(fèi)者三方多次協(xié)商,最終達(dá)成一致,商家給消費(fèi)者免除材料費(fèi)6992元,并補(bǔ)償王先生7000元。

責(zé)任編輯:吳圣錦

關(guān)鍵詞

膩?zhàn)臃?/a> 消費(fèi)者 王先生




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