“學(xué)校食堂整潔明亮，菜品豐富、價(jià)格透明、排隊(duì)取餐便捷，孩子們吃得可香了……”11月25日，壽寧一中的學(xué)生家長(zhǎng)范先生在“校園食堂開(kāi)放日”活動(dòng)中贊不絕口，這也是壽寧一中“校園楓橋”調(diào)解工作室助力“放心食堂”的縮影。

2023年初，壽寧一中搬遷至南陽(yáng)鎮(zhèn)新校區(qū)，學(xué)校食堂排隊(duì)慢、取餐難、消費(fèi)高，給廣大師生就餐帶來(lái)許多不便。調(diào)解室聯(lián)系校方領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)代表、食堂負(fù)責(zé)人多次召開(kāi)協(xié)商會(huì)議，提出“錯(cuò)峰用餐”“增設(shè)取餐窗口”“加強(qiáng)窗口員工培訓(xùn)”“及時(shí)公示、更新菜品價(jià)格”等更有針對(duì)性和實(shí)效性的措施。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，學(xué)生排隊(duì)時(shí)間控制在15分鐘之內(nèi)，半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以完成就餐；同時(shí)，食堂信息公開(kāi)、價(jià)格透明，學(xué)生們吃得更加放心。

調(diào)解室還邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)、人大代表、政協(xié)委員等參加“校園食堂開(kāi)放日”活動(dòng)，走進(jìn)食堂體驗(yàn)學(xué)生就餐環(huán)境，全方位了解學(xué)校食堂的運(yùn)營(yíng)與管理情況。在參觀過(guò)程中，代表們?cè)敿?xì)查驗(yàn)食堂進(jìn)貨渠道、各項(xiàng)票據(jù)，參觀廚房、留樣間、葷素食材區(qū)，并了解加工制作、清洗消毒、衛(wèi)生保潔和食品留樣等流程。

調(diào)解室牽頭成立了由學(xué)生、家長(zhǎng)、教師代表和社會(huì)人士組成的膳食委員會(huì)，不定期安排人員到食堂檢查、監(jiān)督，充分發(fā)揮第三方監(jiān)管力量的作用，集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，確保全體學(xué)生每天都能吃到安全、營(yíng)養(yǎng)、可口的飯菜；除了通過(guò)家長(zhǎng)微信群、電子郵箱、熱線(xiàn)電話(huà)等，食堂還設(shè)置意見(jiàn)建議記錄本，拓展了學(xué)生們?cè)诤侠矸秶鷥?nèi)提出自己需求和對(duì)食堂意見(jiàn)建議的渠道；調(diào)解室和校方還不定期回訪(fǎng)食堂用餐學(xué)生，確保食堂各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處、學(xué)生滿(mǎn)意。

下一步，壽寧一中“校園楓橋”調(diào)解工作室將繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用，為構(gòu)建“放心食堂”作出積極的貢獻(xiàn)。

來(lái)源：閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶(hù)端通訊員 金昌展

編輯：陳姜燕

審核：劉寧芬 林珺