壽寧:打造指尖上的扶貧服務(wù)平臺
寧德網(wǎng)消息(吳加元 符貴文) 動動手指,精準(zhǔn)扶貧服務(wù)觸手可及;點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),實(shí)時(shí)管理輕松搞定。日前,“壽寧扶貧”微信公眾服務(wù)平臺正式投入使用。今年初,壽寧縣為有效破解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧團(tuán)隊(duì)難集中等傳統(tǒng)扶貧工作瓶頸,以打造“壽寧扶貧”微信公眾服務(wù)平臺為切入點(diǎn),建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”服務(wù)平臺,構(gòu)建全方位互聯(lián)互通的基層扶貧工作新平臺,打造指尖上的扶貧陣地。
據(jù)悉,“壽寧扶貧”微信公眾服務(wù)平臺設(shè)置了扶貧政策、典型案例、投訴建議、業(yè)務(wù)咨詢、幫扶工作、農(nóng)村電商等模塊,目前,已覆蓋全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的扶貧第一線干部群體,基層扶貧工作邁入了指尖上的“微時(shí)代”。
“該平臺投入使用后,我們的扶貧干部和群眾掌握扶貧政策更加便捷了,扶貧工作也將更加公開化、透明化。”壽寧縣扶貧辦主任韋壽平深有體會地說,扶貧第一線的干部可以隨時(shí)隨地了解全縣最新的扶貧動態(tài),突破了時(shí)間和空間限制,有效解決了工學(xué)矛盾。
為拓寬村級扶貧服務(wù)渠道和農(nóng)民增收途徑,通過電商平臺窗口,采取縣鄉(xiāng)村三級同推的方式,對全縣各村農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電商銷售。平臺開通僅數(shù)日,就已聯(lián)合“下鄉(xiāng)的味道”電商平臺,開展了150種農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上買賣服務(wù),線上線下交易600余單。
同時(shí),通過平臺的投訴建議窗口,貧困戶的訴求通過終端提交后,后臺梳理有價(jià)值線索,移交紀(jì)檢部門,加強(qiáng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門工作措施落實(shí)情況以及扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題的巡察監(jiān)督,對工作中落實(shí)不力、作風(fēng)不實(shí)、弄虛作假的單位和個(gè)人,堅(jiān)決予以問責(zé)問效、嚴(yán)查快辦。
此外,壽寧縣還堅(jiān)持線上與線下相結(jié)合的方式,全方位實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。聚焦線上,搭建服務(wù)平臺,采集、整合、發(fā)布服務(wù)事項(xiàng),對貧困戶需求及時(shí)在線受理和反饋;抓實(shí)線下,依托團(tuán)隊(duì)管理、“保姆式”服務(wù)等工作機(jī)制,把服務(wù)送到貧困戶手中。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”新模式的全面開啟,指尖上的扶貧服務(wù)平臺將進(jìn)一步發(fā)揮“四兩撥千斤”的作用,有效加強(qiáng)黨委政府、幫扶干部和困難群眾之間的互聯(lián)互通,從而實(shí)現(xiàn)“小平臺、大服務(wù)”的效果。
責(zé)任編輯:葉朝玉