屏南:“個(gè)性化服務(wù)”讓涉稅費(fèi)疑難雜癥好解優(yōu)解
近日,通過屏南縣稅務(wù)部門的個(gè)性化服務(wù),屏南縣愛玉建材店成功注銷早前申請的營業(yè)執(zhí)照,店鋪負(fù)責(zé)人黃愛玉為稅務(wù)部門的服務(wù)連連點(diǎn)贊。
“我以前辦理注銷稅務(wù)登記后沒有及時(shí)注銷營業(yè)執(zhí)照,這次來市場監(jiān)管部門申請注銷營業(yè)執(zhí)照時(shí),因缺失稅務(wù)部門出具的清稅證明,政務(wù)系統(tǒng)又無法補(bǔ)證明,營業(yè)執(zhí)照一直沒法注銷。屏南縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局了解、核實(shí)情況后,第一時(shí)間為我手工制作了清稅證明,解決了困擾多時(shí)的煩惱,真是太感謝了。”黃愛玉介紹。
連日來,通過個(gè)性化服務(wù),屏南縣稅務(wù)局已為近10戶納稅人解決訴求。今年以來,為進(jìn)一步提升納稅服務(wù)效能,屏南縣稅務(wù)局深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,以“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)為契機(jī),大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、拓展服務(wù)渠道,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
下一步,屏南縣稅務(wù)局將持續(xù)聚焦稅費(fèi)訴求,探索創(chuàng)新個(gè)性化納稅服務(wù)舉措,優(yōu)化訴求解決渠道,破難題、疏堵點(diǎn),及時(shí)為納稅人繳費(fèi)人排憂解難,持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。
來源:閩東日報(bào)記者 張瑜 通訊員 鄭國濱
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