為認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的部署要求，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”新形勢(shì)，屏南縣司法局以隊(duì)伍教育整頓為契機(jī)，充分發(fā)揮司法行政作用，提高司法質(zhì)量，探索構(gòu)筑線上線下法律服務(wù)鏈的為民便民新舉措，不斷滿足群眾對(duì)法律知識(shí)的需求。

一、巧用新興媒體，便捷服務(wù)

在全縣村（社區(qū)）建立法律顧問便民服務(wù)微信群，發(fā)布最新法律訊息及工作動(dòng)態(tài)，宣傳與群眾生產(chǎn)生活經(jīng)營緊密相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，引導(dǎo)群眾進(jìn)行線上咨詢，及時(shí)為群眾提供法律咨詢、法治宣傳、法律援助指引等便捷的法律服務(wù)，提高法律顧問線上服務(wù)質(zhì)量和效率。例如，福州做物流冷鏈生意的棠口鎮(zhèn)龍?jiān)创宕迕耜懩?，遇到合同糾紛問題，在微信群向法律顧問張平律師咨詢，張平律師為其提供了有針對(duì)性的專業(yè)法律意見，為陸某糾紛的順利解決起了很大的幫助，陸某表示非常感謝。

自2018年建立微信群開始，屏南縣共為群眾推送黨中央及省委、市委、縣委的重要決策等法律咨詢7632條，不斷的滿足人民群眾的法律需求。

二、平臺(tái)聯(lián)動(dòng)互通，應(yīng)急解惑

扎實(shí)推進(jìn)公安110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12348法律服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)處置糾紛工作。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)在技術(shù)層面達(dá)到“三方通話”實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，案件及時(shí)分流轉(zhuǎn)辦。積極引導(dǎo)群眾通過“12348”法律服務(wù)熱線、12348法律服務(wù)網(wǎng)和閩政通APP進(jìn)行法律咨詢和申請(qǐng)法律援助，充分發(fā)揮熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，進(jìn)一步優(yōu)化便民措施，簡(jiǎn)化審批流程，縮短審批時(shí)間。

屏南縣司法局和縣公安局經(jīng)過摸索和前期試點(diǎn)，研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)好110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12348法律服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)處置糾紛工作機(jī)制的通知》，確立了我縣110報(bào)警服務(wù)臺(tái)和12348公共法律服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)處置糾紛模式，目前各項(xiàng)工作正在有序的開展中。

三、三級(jí)服務(wù)融合，鄉(xiāng)間解困

縣級(jí)成立公共法律服務(wù)中心，充分發(fā)揮司法所承上啟下、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要作用，以司法所為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌整合法律服務(wù)資源，在全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)全覆蓋，11個(gè)村居公共法律服務(wù)室的建立，形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)。建成后的公共法律服務(wù)三級(jí)體系立足公共法律服務(wù)職能，提供法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢等，更好的為基層人民提供法律服務(wù)。

屏南縣年排查矛盾糾紛量1220起，調(diào)處1220起，調(diào)處率為100%，調(diào)處成功1218起，調(diào)處成功率達(dá)99.84%，其中14起為疑難復(fù)雜案件，簽訂的人民調(diào)解協(xié)議涉及金額共計(jì)608萬元。

四、專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍，應(yīng)援盡援

屏南縣司法局以“打通法律服務(wù)群眾的最后一公里” 為目標(biāo)，組織司法行政機(jī)關(guān)工作人員、律師、公證員等專業(yè)人員于2019年6月成立了屏南縣司法局巾幗法律服務(wù)隊(duì)，2019年10月成立屏南縣 “法律體檢”專項(xiàng)活動(dòng)法律服務(wù)隊(duì)，結(jié)合司法行政職能，開展法律服務(wù)、公證、法律援助、法治宣傳、人民調(diào)解等工作，進(jìn)一步宣傳黨的政策方針，征詢?nèi)罕娨庖姡瑐鬟f社會(huì)正能量。自成立以來，巾幗法律服務(wù)隊(duì)共組織開展各類宣傳活動(dòng)和法律服務(wù)活動(dòng)30余次，取得了一系列顯著成效。

2021年5月19日，法律服務(wù)隊(duì)成員福建梅占律師事務(wù)所張平律師為屏南縣國家電網(wǎng)職工普及民法典知識(shí)。張律師還對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的法律困惑和相關(guān)法律問題進(jìn)行了“問診”，對(duì)企業(yè)基建及今后生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)及隱患進(jìn)行了全面“體檢”排查，并免費(fèi)贈(zèng)送了與企業(yè)有關(guān)的法律書籍。屏南縣法律服務(wù)隊(duì)伍成員為9家有需要的民營企業(yè)開展“法治體檢”，幫助企業(yè)梳理法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)21個(gè)，出具法律意見27條，出具法治體檢報(bào)告9份，為企業(yè)營造一個(gè)良好的營商環(huán)境。