寧德網(wǎng)消息(記者 茹捷 通訊員 陳莉莉) “辦證照最怕的就是聽(tīng)到窗口說(shuō)不是、不行、不知道。在這里完全沒(méi)有這種擔(dān)心，窗口有專(zhuān)門(mén)的指引，辦事很方便。”5月16日，在蕉城行政服務(wù)中心內(nèi)的市場(chǎng)監(jiān)督管理局服務(wù)窗口，剛辦理好業(yè)務(wù)的個(gè)體戶(hù)吳先生笑著說(shuō)。市民的滿(mǎn)意源于該局在行政審批上大力推行“減法”運(yùn)作。

審批環(huán)節(jié)較多，曾是群眾辦理審批手續(xù)最為頭疼的問(wèn)題。為了給群眾提供最周到的便捷服務(wù)，蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局先后開(kāi)通了網(wǎng)上辦事咨詢(xún)熱線、設(shè)置了自助服務(wù)導(dǎo)辦窗口，并在線上線下提供各類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)范化申請(qǐng)范本。除個(gè)別復(fù)雜事項(xiàng)外，審批服務(wù)流程統(tǒng)一整合控制在“受理—審核—審批”3個(gè)環(huán)節(jié)以?xún)?nèi)。今年以來(lái)，該局駐行政服務(wù)中心窗口經(jīng)辦的行政審批服務(wù)事項(xiàng)總量達(dá)6317件，其中通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)的服務(wù)事項(xiàng)件數(shù)為807件，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)13%，預(yù)審及時(shí)率為100%，辦理及時(shí)率為100%。

“同時(shí)，我們還進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，確保運(yùn)用最簡(jiǎn)潔明了的方式，用最短的時(shí)間為群眾辦好審批。”該局窗口工作人員介紹，為進(jìn)一步梳理審批和服務(wù)事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，該局在辦理審批業(yè)務(wù)時(shí)，除個(gè)別復(fù)雜事項(xiàng)外，承諾時(shí)限統(tǒng)一控制在法定時(shí)限的50%以?xún)?nèi)。同時(shí)，以企業(yè)注冊(cè)官負(fù)責(zé)制為主，推行“一審一核”和“一人辦結(jié)”制。此外，該局還在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面進(jìn)行提升，跟蹤省標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，逐步健全實(shí)體服務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷推進(jìn)審批事項(xiàng)、申報(bào)材料、辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限和審查工作細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

同時(shí)，該局還建立企業(yè)和個(gè)人有效證照核驗(yàn)、行政機(jī)關(guān)及相關(guān)機(jī)構(gòu)主動(dòng)調(diào)查核實(shí)、部門(mén)之間信息共享等機(jī)制，凡無(wú)法律、法規(guī)以及規(guī)章依據(jù)的一律取消。將原本由企業(yè)提供的“企業(yè)無(wú)違規(guī)證明”簡(jiǎn)化為由審批部門(mén)主動(dòng)核查。目前，該局“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項(xiàng)轉(zhuǎn)化率達(dá)100%，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項(xiàng)比例達(dá)80%。

借力商事制度改革，穩(wěn)步推進(jìn)行政審批簡(jiǎn)化，隨著審批“瘦身”、審批“提速”，蕉城區(qū)市場(chǎng)主體活躍性不斷加強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2017年，該局轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口總量實(shí)現(xiàn)了30%的增長(zhǎng)率。