三提三效|福鼎:打造服務“全閉環(huán)” 便利企業(yè)齊點贊
近日,在福鼎市行政服務中心“惠企政策窗口”,福建福鼎大地危險品廢物運輸有限公司企業(yè)負責人前來咨詢惠企政策,在工作人員的指導下,提交相關備案資料,并成功申請辦理。
為更好地服務企業(yè),福鼎市實行“三個全”服務企業(yè)機制,即企業(yè)服務“全生命周期”、助企紓困“全團隊行動”、惠企政策“全方位服務”,打通綠色通道,形成服務三大閉環(huán),實現企業(yè)全生命周期“一事一次辦”,企業(yè)問題快速收集、快速協(xié)調、快速辦理,惠企政策應享盡享、免申即享、即申即享。
從企業(yè)項目生成開始,福鼎市著力推進“一事一次辦”改革,推出項目招商、企業(yè)開辦、項目開工、竣工驗收、產權登記等5個方面“一件事套餐”,形成“全生命周期”集成服務的閉環(huán)。
“通過線上辦前咨詢、線下免費幫辦、會商會審、告知承諾、提前審查等服務措施,實現4小時領取營業(yè)執(zhí)照、‘四證連發(fā)’‘交地即開工’‘驗收即登記’。”福鼎市行政服務中心管委會主任李贊校說。記者了解到,“四證連發(fā)”在寧德市是首創(chuàng),企業(yè)開辦許可和項目備案4小時內免費幫辦;實施“開工一件事”,四證審批流程從3個月縮短至最低1小時內辦結,聯合竣工驗收辦理時間從原來的6個月縮短為6天。
聚焦企業(yè)建設、生產過程中遇到的難題,福鼎市建立市委市政府、市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級項目代辦專員制度,建立“分級協(xié)調”機制分類處置企業(yè)困難問題,并組建涉及茶產業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)共500多人的四大產業(yè)發(fā)展服務隊,開展走訪服務、幫辦代辦、協(xié)調落實等“全團隊行動”,打響“寧德服務”品牌。
“比如,根據產業(yè)布局特點,我們全面摸排企業(yè)情況,著力幫助企業(yè)解決項目建設融資保障、用工用地、招標采購、安全生產、環(huán)境保護基礎設施配套、涉法訴訟等方面遇到的難題,推動重大項目盡快開工落地、投產達效?!惫I(yè)服務隊聯絡員王龍琪說。
據統(tǒng)計,四大產業(yè)服務隊現已走訪收集企業(yè)提出的各類問題149個,協(xié)調解決138個,包括邦普產業(yè)區(qū)和品潤悅公館竣工驗收、茶產業(yè)疫情期間拓展市場和茶企用地、服務業(yè)企業(yè)入庫等工業(yè)、建筑業(yè)、茶產業(yè)、服務業(yè)問題。
“在惠企服務方面,我們將惠企政策劃分為9類,再梳理惠企政策兌現的政策標準、申請條件、申請材料、辦理流程、申報方式、承諾辦結時限等要素,線上線下同步宣傳推進,使政策受理兌現‘一窗受理、系統(tǒng)分辦、統(tǒng)一反饋’,政策回訪督辦清單化、項目化、聯辦化,讓企業(yè)‘找得到、看得懂、用得上’?!崩钯澬Uf。通過“免申即享”“線上自助申報”“一窗受理”等惠企政策兌現方式,福鼎市已兌現惠企資金5.7億元,幫助企業(yè)向上級申請補助經費2.15億元。
助企惠企,政策直達快享。隨著“三個全”機制落實落細,福鼎市正變“企業(yè)追著政府部門跑”為“政府部門引領企業(yè)跑”,變“企業(yè)不懂怎么辦”為“項目專員幫你辦”,變“企業(yè)辦事多頭跑”為“一事一窗一次辦”,變“企業(yè)追著政策跑”為“政策直達家門口”,創(chuàng)建一流營商環(huán)境,全力打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利福鼎”。
來源:閩東日報記者 張文奎 通訊員 王婷婷
編輯:陳娥
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