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福鼎:依托科技力量 破解出租車投訴取證難

2021-12-09 14:46 來源:閩東日?qǐng)?bào) 繆星 通訊員 陳潔

寧德網(wǎng)消息(記者 繆星 通訊員 陳潔)出租車由于其營(yíng)運(yùn)特點(diǎn),受理群眾投訴的調(diào)查取證一直是困擾交通執(zhí)法部門老大難問題,近日,福鼎市交通執(zhí)法部門借助科技力量,破解出租車投訴取證難問題,有力維護(hù)了乘客合法權(quán)益。

11月29日上午,福鼎交通執(zhí)法大隊(duì)接到12345平臺(tái)轉(zhuǎn)來訴求件稱,乘客杜先生在福鼎動(dòng)車站乘坐出租車,因距離太近被拒載,但乘客未能提供出租車車號(hào)、駕駛員等具體信息。交通執(zhí)法人員立即聯(lián)系訴求人核實(shí)情況,調(diào)取該時(shí)段我市動(dòng)車站出租車候客區(qū)監(jiān)控視頻及錄音;經(jīng)視頻比對(duì)分析,成功鎖定當(dāng)晚涉嫌拒載的出租車,調(diào)查取證僅用1個(gè)小時(shí)。面對(duì)全面、清晰的現(xiàn)場(chǎng)視頻,當(dāng)班駕駛員對(duì)拒載的違規(guī)事實(shí)供認(rèn)不諱。

福鼎市交通運(yùn)輸局針對(duì)收集到駕駛員和群眾反映的動(dòng)車站出租車候客區(qū)循環(huán)道設(shè)置不盡合理,缺少防曬避雨設(shè)施的問題,在住建、園林部門配合下,建設(shè)動(dòng)車站出租車候客區(qū)執(zhí)法崗?fù)?、乘客候車風(fēng)雨連廊,對(duì)出租車候客區(qū)循環(huán)道進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。同時(shí),同步建設(shè)由1個(gè)全景攝像頭、6個(gè)高清攝像頭組成并具備同步錄音功能的視頻監(jiān)控系統(tǒng),提升出租車行業(yè)交通執(zhí)法監(jiān)管水平。

責(zé)任編輯:陳秋鳳





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