福鼎:最多跑一趟 太姥山鎮(zhèn)打造新速度
寧德網(wǎng)消息(蔡雪玲 黃兆賀) 2月9日上午,福鼎市行政服務(wù)中心太姥山分中心,來這里辦理大病補(bǔ)償、戶籍業(yè)務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記的群眾排成長(zhǎng)隊(duì),工作人員忙碌不停。
前來辦理身份證丟失補(bǔ)辦業(yè)務(wù)的鄭女士,通過咨詢、人像采集、指紋錄入等流程,從進(jìn)門到辦理完結(jié)僅用了5分鐘。她說:“真是太方便了,服務(wù)也很周到。”
“現(xiàn)在大病補(bǔ)償,不用再跑城關(guān),在家門口就能辦,多方便。” 在大病補(bǔ)償窗口辦理業(yè)務(wù)的洪先生高興地說。
黨的十九大報(bào)告提出,“轉(zhuǎn)變政府職能,深化簡(jiǎn)政放權(quán),創(chuàng)新監(jiān)管方式,增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。”讓群眾滿意的目標(biāo),就是讓群眾跑腿的距離越來越短,辦事的速度越來越快。福鼎 把“最多跑一趟”改革向基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,在太姥山鎮(zhèn)設(shè)立行政服務(wù)分中心,將已入駐30個(gè)部門窗口有效整合成投資項(xiàng)目綜合服務(wù)、商事登記、不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記、公安服務(wù)、社會(huì)事務(wù)、便民服務(wù)等6個(gè)集成綜合窗口,率先實(shí)現(xiàn)群眾申報(bào)材料和領(lǐng)件均“一個(gè)窗口”進(jìn)出,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門,跑一個(gè)窗,辦多家事”,并率先在寧德市實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)公安服務(wù)進(jìn)駐便民服務(wù)中心。
福鼎市行政服務(wù)中心太姥山鎮(zhèn)分中心主任陳培青說:“太姥山分中心緊緊圍繞審批標(biāo)準(zhǔn)化改革目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)服務(wù)面積最大、服務(wù)事項(xiàng)最多、服務(wù)效率最優(yōu)、服務(wù)區(qū)域最廣、服務(wù)方式最新的‘五個(gè)最’的標(biāo)準(zhǔn)化要求。”
據(jù)了解,福鼎市行政服務(wù)中心太姥山分中心辦公面積600平方米,設(shè)有2層辦事大廳,共30個(gè)服務(wù)窗口和國地稅等自助服務(wù)設(shè)備。服務(wù)區(qū)域除了太姥山鎮(zhèn),還輻射到店下鎮(zhèn)、硤門鄉(xiāng)、崳山鎮(zhèn)、龍安等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),打造福鼎市行政服務(wù)次中心圈,減少群眾辦事城鄉(xiāng)“多頭跑”,真正實(shí)現(xiàn)“受理在鎮(zhèn)、辦結(jié)在鎮(zhèn)”“最多跑一趟”,并實(shí)現(xiàn)“同城同辦”。
為給群眾辦事提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),太姥山分中心已將與群眾息息相關(guān)的行政審批和服務(wù)大項(xiàng)254項(xiàng)、小項(xiàng)376項(xiàng)全部納入中心辦理,將原本群眾需要往返于縣城辦理的事項(xiàng)承接進(jìn)駐中心。并對(duì)窗口受理的事項(xiàng)進(jìn)行多次梳理,優(yōu)化辦事流程,推行“一審一核”兩環(huán)節(jié)制,從原來至少在3個(gè)部門間來回跑,降至跑1次。同時(shí),借助“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+快遞送達(dá)”的便民服務(wù)模式,讓群眾通過網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請(qǐng),快遞送達(dá),實(shí)現(xiàn)“群眾跑”為“快遞跑”,最大程度便利企業(yè)、群眾。
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