福鼎市山前街道衛(wèi)生服務(wù)中心:“悄悄話室”成了群眾“貼心診室”
寧德網(wǎng)消息(郭聰) 這幾天,福鼎市山前街道某小區(qū)的張女士感覺身體不適,想去醫(yī)院檢查又覺得難以啟齒,于是,她便來到街道衛(wèi)生服務(wù)中心的“衛(wèi)生計生悄悄話室”。
醫(yī)生了解了她的身體情況后,告訴她:“不要緊,是常見病,注意休息,別太累,調(diào)理調(diào)理,就會好起來。”張女士如釋重負地走出了“悄悄話室”笑著說:“街道衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)越來越好了,‘悄悄話室’真的很貼心。”
近年來,針對部分患者礙于各方面原因不愿直接到醫(yī)院問診的實際情況,山前街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立了“衛(wèi)生計生悄悄話室”。對每位前來咨詢的群眾,工作人員熱情接待,貼心服務(wù),不僅為居民提供優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)和健康咨詢等服務(wù),還充分保護了患者的個人隱私。
“衛(wèi)生計生悄悄話室”是一個患者向醫(yī)生自由交流的私密空間,山前街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將該項目作為“特色科室”。通過面對面解答患者在健康、情感、夫妻生活等方面的“隱私話題”,充分尊重和保護患者隱私,極大方便了轄區(qū)群眾,使衛(wèi)生計生工作更加人性化。
“衛(wèi)生計生悄悄話室”自創(chuàng)辦以來,不僅提供有效咨詢服務(wù),還指定了兼具藥品知識和工作經(jīng)驗的工作人員或醫(yī)生答疑解惑。
責任編輯:葉朝玉