寧德網消息(蔡雪玲 翁祖杰) 7月19日，福鼎市行政服務中心運管所窗口，市民夏先生需要辦理道路客運駕駛員從業(yè)資格證，從材料提交、審核、辦結，只費時10分鐘。窗口負責人蔡霆說:“像這樣由原來的承諾件改為急辦件的，每年辦結量達1000多件，行政效率提速，群眾滿意度也高了。”在他的桌面，“黨員先鋒崗”幾個字格外醒目。

為進一步推進“兩學一做”學習教育不斷取得實效，福鼎市運管所黨支部結合工作實際，開展機關效能建設“亮身份”“比服務”活動，每個黨員以優(yōu)秀黨員標準要求自己，增設“黨員先鋒崗”桌牌。在學習教育過程中，開展比服務，比貢獻活動。提升服務質量，重點比思想解放，比審批服務方式創(chuàng)新、審批流程優(yōu)化、審批事項提速、以及下放的行政審批事項承接辦理等情況;幫扶企業(yè)發(fā)展方面，重點比服務意識，比協(xié)作配合，比幫助企業(yè)解決問題成效;完善窗口建設方面，落實“一個窗口”對外，確保授權到位、人員到位、服務到位;深入基層一線方面，比協(xié)調解決問題的能力，切實做到發(fā)現(xiàn)問題在一線、化解矛盾在一線、工作落實在一線。

目前，服務中心窗口所有事項的辦理環(huán)節(jié)全部壓縮到五個環(huán)節(jié)之內，承諾時限也壓縮至法定時限的50%以內，窗口即辦件率已經達到90%以上。2項運輸許可事項推行網上申報、網上預審、網上流轉、網上審批、窗口發(fā)放證照的快速辦理模式。并將陸續(xù)推出一批“運輸許可”事項，全面推行“互聯(lián)網+”政務的工作模式，為群眾提供辦事不出家門的服務。

此外，該所還把 “比服務”情況列為效能督查的重要內容，納入績效考評指標體系，實行獎優(yōu)罰劣，確保“比服務”活動取得實效，形成“比學趕超”濃厚氛圍。