寧德網(wǎng)消息(通訊員 王水濤) “您好，我是小盤村的村民，我想咨詢下新生孩子落戶需要哪些材料?”4月18日上午，寧德支隊賽岐邊防派出所戶籍民警到轄區(qū)開展“業(yè)務(wù)辦理直通車”微信平臺推廣宣傳活動，剛剛過去幾個小時，就有群眾通過微信平臺向民警咨詢警務(wù)信息，而僅十幾秒鐘時間，該村民就得到了民警準確及時的答復。“我也是抱著嘗試的心態(tài)向邊防警官咨詢信息，沒想到這么快就得到滿意的答復，實在太方便了!”小盤村村民吳某拿著戶籍材料來到便民服務(wù)窗口時難掩臉上的喜悅。

據(jù)悉，賽岐邊防派出所轄區(qū)大盤村、小盤村及江兜村距離該所部路程較遠，群眾來往至少需要2小時，為進一步提高服務(wù)群眾效率，讓群眾少跑冤枉路，該所主動作為，深入轄區(qū)拓寬警民交流渠道，傾聽民生、了解民意，通過張貼海報、發(fā)放宣傳卡片等形式，積極向群眾推廣“業(yè)務(wù)辦理直通車”微信平臺，讓群眾在辦理業(yè)務(wù)時提前預約咨詢并準備好相關(guān)材料，大大提高了服務(wù)群眾效率。同時，為了讓群眾聽得懂、學得會，負責此次宣傳的民警向群眾細致講解了此便民微信的新增功能，以及如何通過平臺向民警咨詢業(yè)務(wù)辦理等警務(wù)工作，“號召廣大群眾積極踴躍加入，通過‘指尖上的對話’，幫助群眾高效地解決問題，成為信息化新時期構(gòu)建警民和諧的重要舉措之一。”

今年以來，該所為適應信息化條件下公安工作的新形勢、新變化，廣泛學習借鑒社區(qū)警務(wù)工作新途徑、新方法，積極參與網(wǎng)絡(luò)民生警務(wù)，為民眾提供全方位、全天候的服務(wù)。