東僑西陂塘派出所:一窗辦多事,服務更貼心
“沒想到一個窗口能辦這么多業(yè)務,讓我們?nèi)罕娚倥芰撕芏嗦?!?月29日,寧德時代員工袁女士來到西陂塘派出所“一站式”警務綜合服務窗口辦理戶口遷移登記時,了解到窗口還可以辦理普通護照簽發(fā),正想出國旅游的她當場辦理了護照業(yè)務,整個過程高效便捷。
近期,在西陂塘派出所辦事的企業(yè)、群眾發(fā)現(xiàn),西陂塘派出所“一站式”警務綜合服務窗口能辦理的事項已經(jīng)增加到120項,辦事再也不用去市區(qū)了。
西陂塘派出所“一站式”警務綜合服務窗口于2023年7月7日正式揭牌運行,成功實現(xiàn)窗口前移、服務前伸,踐行安商便企的便民承諾。
窗口“升級”后,從受理單一的80項東僑經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)戶政業(yè)務擴展到涵蓋戶政、出入境、治安、交警等4個警種共120項全市通辦業(yè)務,新增違章處理、保安員證核發(fā)、機動車修理業(yè)備案、普通護照簽發(fā)、補換領機動車駕駛證等40個事項,通過多警種協(xié)同、優(yōu)化流程,實現(xiàn)一窗通辦、集成服務,避免讓群眾在辦理公安業(yè)務時“多地跑”“折返跑”。
“群眾以前辦理企業(yè)相關業(yè)務時,免不了要跑一些冤枉路,比如西陂塘派出所戶籍窗口原來只能受理戶籍業(yè)務,企業(yè)人員需要辦理護照要前往10公里外的市行政服務中心?!蔽髭樘僚沙鏊L曾高武介紹道,“此次通過大力整合服務資源,積極破除警種壁壘,實現(xiàn)‘一窗通辦’,很大程度上提高了北部工業(yè)園區(qū)附近企業(yè)、群眾辦事的便利度。”
為進一步方便群眾和企業(yè)辦事,辦事大廳內(nèi)不僅設置了公安體檢、照相、制證、詢問、審核審批、警企會商等多功能區(qū)域,還在自助服務區(qū)增添了出入境自助填表機、出入境簽注機、自助體檢機等設備,群眾通過簡單的操作,即可自助完成出入境簽注、駕駛證補換領體檢等業(yè)務。
來源: 西陂塘派出所、福建法治報記者王淇鋒
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