強化招商開辦服務(wù)，確保企業(yè)“引得進”。招商服務(wù)專員從被動型“坐地招商”向主動型“敲門招商”全面轉(zhuǎn)變，對有價值的招商信息和有意向的投資企業(yè)主動上門宣傳、洽談、服務(wù)，在積極作為中贏得企業(yè)信賴、爭取項目落地。今年以來，東僑經(jīng)開區(qū)累計新對接、洽談項目20個，合計投資約111.35億元。開辦服務(wù)專員協(xié)助企業(yè)辦理開辦事項，實現(xiàn)設(shè)立登記、印章刻制等開辦全流程跟進，做到“三個告知”——告知相關(guān)惠企政策、告知行業(yè)主管部門和告知服務(wù)專員聯(lián)系方式，落實首問責任和限時辦理承諾，實現(xiàn)“零距離”服務(wù)指導(dǎo)、“心貼心”為企服務(wù)。今年東僑經(jīng)開區(qū)新登記注冊企業(yè)1500戶，同比增長2.6%。

柳明格 攝

強化項目跟蹤服務(wù)，確保企業(yè)“落得下”。建立“項目服務(wù)專員+企業(yè)項目+相關(guān)部門”的“1+1+N”項目專員服務(wù)模式。對落地建設(shè)項目，主動幫助企業(yè)代辦項目前期手續(xù)，精準指導(dǎo)，優(yōu)化項目審批流程，通過全方位服務(wù)保障項目加快實施；對已開工項目，積極幫助梳理確定進度目標，編制進度計劃，進行進度控制，協(xié)調(diào)做好項目建設(shè)供水、供氣、供電、用工等要素保障工作，及時上報項目建設(shè)中遇到的困難問題，通過“三辦聯(lián)動”項目攻堅機制積極協(xié)調(diào)解決，推動項目早竣工、早投產(chǎn)。今年以來，東僑開發(fā)區(qū)累計開工重大項目24個，總投資85.27億元；竣工重大項目2個，總投資275.51億元。

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強化走訪協(xié)調(diào)服務(wù)，確保企業(yè)“留得住”。走訪服務(wù)專員定期聯(lián)系企業(yè)上門走訪，及時宣傳惠企政策，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，收集急需協(xié)調(diào)解決的問題。協(xié)調(diào)服務(wù)專員根據(jù)問題類型梳理生成問題清單，提出辦理建議，通過及時提請召開“三級會商”、專題會議、“政銀企”座談會等方式有效破解難題。同時，提供行政審批、公共服務(wù)、政策咨詢、人才需求、用地用房等保姆式服務(wù)。截至目前，走訪服務(wù)專員共聯(lián)系企業(yè)400多家，走訪600余次，收集企業(yè)訴求968件；協(xié)調(diào)服務(wù)共辦理各類涉企事項7066件，解決企業(yè)訴求648件。