寧德網(wǎng)消息（記者 陳薇）截至10月中旬，行政許可類事項(xiàng)“一趟不用跑”占比達(dá)98.80%、事項(xiàng)即辦比例達(dá)72.46%、“減時(shí)限”占比達(dá)91.45%、“全流程網(wǎng)辦”占比達(dá)89.22%……這些數(shù)字背后是東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面作出的努力。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，聚焦為民服務(wù)，從實(shí)干、實(shí)情、實(shí)招、實(shí)效入手，精確把握當(dāng)前人民群眾關(guān)心關(guān)注事項(xiàng)，分三批集中梳理了77件為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目，開發(fā)區(qū)兩委班子領(lǐng)辦了項(xiàng)目16項(xiàng)，著力打通盲點(diǎn)、斷點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。目前，已完成43件。

服務(wù)企業(yè)是開發(fā)區(qū)重點(diǎn)工作之一，針對(duì)企業(yè)用工、用地困難等問題，東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園、鋰電新能源產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商服務(wù)中心、標(biāo)準(zhǔn)化廠房等配套設(shè)施，為企業(yè)提供拎包入駐辦公服務(wù)。其中，6月投入運(yùn)營(yíng)的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，引進(jìn)23家國(guó)內(nèi)知名人力資源企業(yè)，為寧德時(shí)代、新能源科技、上汽集團(tuán)、青拓集團(tuán)等4家重點(diǎn)企業(yè)招聘服務(wù)專窗，并設(shè)有用工招聘區(qū)、醫(yī)保社保就業(yè)服務(wù)自助區(qū)、帶崗直播室（共享面試室）等公共服務(wù)功能區(qū)，解決主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)用工需求，搭建用工企業(yè)與求職者之間的溝通橋梁。產(chǎn)業(yè)園還建了18個(gè)勞務(wù)聯(lián)絡(luò)站，為我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)提供人力資源服務(wù)支撐。此外，鋰電新能源產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商服務(wù)中心已為21家企業(yè)解決辦公場(chǎng)所問題；北部新區(qū)配套廠房有序推進(jìn)，進(jìn)一步緩解新能源配套產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)空間不足問題，助力新能源產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

為深化政務(wù)服務(wù)改革，東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)全面推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦、自助辦”等“不見面審批”模式，推進(jìn)“一件事”集成套餐服務(wù)改革，減少企業(yè)跑趟次數(shù)。將“坐等服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)上門服務(wù)”，建立“三級(jí)會(huì)商+”服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，打造“東僑e企通”APP線上服務(wù)和企業(yè)服務(wù)中心線下審批兩個(gè)平臺(tái)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過程中存在的問題。截至9月底，共收集企業(yè)訴求128件，已解決98件，“三難”類改善26件（人才需求16件、用地用房8件、融資服務(wù)2件），辦理中4件，解決和改善率96%。

針對(duì)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的頑疾，東僑行政服務(wù)中心大廳設(shè)立“事難辦”綜合反映臺(tái)，第一時(shí)間介入幫助群眾協(xié)調(diào)解決在政務(wù)服務(wù)方面的復(fù)雜事、難辦事、困難事。同時(shí)，通過政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)、短信、二維碼、網(wǎng)上辦事大廳多渠道、多維度開展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，實(shí)現(xiàn)“好差評(píng)”電子監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道全覆蓋。目前，東僑行政服務(wù)中心政務(wù)大廳已全面推行首問責(zé)任、一次告知、一窗受理、并聯(lián)辦理、限時(shí)辦結(jié)等制度，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)。下一步，東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)將持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目，切實(shí)把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，以服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效。