上門維修服務(wù)費(fèi)緣何“節(jié)節(jié)攀高”?
寧德網(wǎng)消息(閩東日報記者 龔鍵榮)上門維修服務(wù)費(fèi)“節(jié)節(jié)攀高”,相信很多市民都有同感。
近日,天氣轉(zhuǎn)冷,東僑蘭亭社區(qū)的張先生計劃將自家一臺只能制冷的“古董”空調(diào)更換為二手的雙制式空調(diào)。在分類信息網(wǎng)站上,他聯(lián)系到一位空調(diào)安裝師傅。
張先生說,空調(diào)拆裝用時約1小時,新安裝空調(diào)耗費(fèi)了約4米長的管線,還包含一次加氨服務(wù),最終師傅給出的報價是550元。
“當(dāng)時覺得報價過高了,畢竟我已經(jīng)將舊空調(diào)和一臺舊洗衣機(jī)賣給師傅折抵維修費(fèi)。”張先生說,考慮到師傅是高空作業(yè),維修工作又做得比較細(xì)致,他最終沒有還價就支付了全款。
家住寧德下宅園社區(qū)的吳女士前天也接受了一次上門維修服務(wù),由于家中門鎖出現(xiàn)故障,一家人被擋在門外,在鄰居的介紹下,一位修鎖師傅前來救急。
吳女士說:“這把鎖前后壞了很多次,索性就讓師傅換了新鎖,可聽到師傅說拆裝費(fèi)120元、鎖280元時,心里還是驚了下。我算了下,用時不到20分鐘的維修費(fèi)占了全部費(fèi)用的30%。”盡管她覺得費(fèi)用過高,但因為鎖已經(jīng)拆了,吳女士也只好接受這個價格。
有維修服務(wù)從業(yè)者認(rèn)為,每個行當(dāng)?shù)膭趧觾r值的衡量方式都不一樣,人工維修服務(wù)價格上漲的背后是多種因素導(dǎo)致的,對此他們也有苦衷。
今年32歲的水電工劉師傅從事該行業(yè)已有8年之久,他認(rèn)為上門維修服務(wù)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)復(fù)雜,包含人工費(fèi)、材料費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)等,且維修拆裝屬于個性化服務(wù),維修人員每次要解決的問題各不一樣,客觀上很難形成“明碼標(biāo)價”的價格標(biāo)準(zhǔn)。此外,近年來工具耗材、材料、交通成本都在上漲,這些因素也讓維修費(fèi)“水漲船高”。
日前,網(wǎng)上家政平臺悄然在寧德興起,由于有著相對透明的服務(wù)價格且維修人員信息可追溯,網(wǎng)上平臺贏得部分市民的青睞。不過,記者發(fā)現(xiàn)服務(wù)項目除了保潔清洗類有固定價格,維修拆裝類的價格大多還是需要面議。如果客戶放棄維修,平臺將酌情收取上門費(fèi)。
記者了解到,國內(nèi)維修行業(yè)的價格基本由市場調(diào)節(jié),經(jīng)營者有自主定價權(quán),國家發(fā)改委制定的“明碼標(biāo)價”并未落實到執(zhí)行層面。
記者提醒,現(xiàn)在小廣告很多,在選擇上門維修服務(wù)時,要多打幾個電話了解下行情,避免不必要的一些麻煩和費(fèi)用。
責(zé)任編輯:陳娥