寧德網消息（閩東日報記者 張文奎 通訊員 陳暉）拍照、查驗、開票、上牌……一輛二手車交易手續(xù)一個小時內辦結。3月23日，在市公安局交警支隊東僑車管站內，代辦員張燦飛告訴記者，原來需要1至2天才能辦結的二手車交易業(yè)務，現在縮短至一小時內。

業(yè)務辦理縮短時限，得益于交警部門服務意識的提升和服務方式的創(chuàng)新。此前，二手車上牌，因為查驗、上牌辦公地點不在同一地點，車主需要往返于后山、后崗等地辦理相關手續(xù)，導致交易效率低下，辦理時限長。

“近年來，隨著汽車保有量的逐年增長，二手車交易日益火熱。原有的服務設施和方式已無法適應群眾需求，因此，我們選擇在東僑二手車交易市場內設置東僑車管站，以便更好地服務車主。”市公安局交警支隊支隊長葉劍說道。

去年5月，東僑車管站掛牌成立，與市二手車交易市場、多家保險公司在同一服務大廳內辦公，實現了機動車查驗、業(yè)務受理、二手車交易、繳納保險費等“一站式”服務。

記者在該服務大廳內看到，13個窗口的工作人員著裝整齊，相關業(yè)務辦理秩序井然;在大廳外，機動車拍照、查驗的流程設置，形成一條流水線式的順時針流程。

“這樣就很流暢，我們在辦理業(yè)務時不走回頭路，最后回到大廳辦證、取牌。”市二手車交易市場有限公司總經理孫衛(wèi)說道。

據該車管站負責人林興樣介紹，車管站采取業(yè)務辦結制取號法，代理人申請代辦多件業(yè)務的，必須逐件憑申請材料排隊取號等候受理，且在該號業(yè)務辦結后方準另行取號，杜絕“黃牛”反復排隊、一人多號及“賣號謀利”。

不僅如此，該站還嚴格依照《行政許可法》和《機動車登記辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范代理業(yè)務。凡屬委托代理的，必須提供機動車所有人真實的委托書和簽訂委托書的場景照片。杜絕了法律文書、表格文本代簽、亂簽現象，提高行政許可的嚴肅性和機動車登記的準確性。

不僅是二手車交易，一手車上牌在東僑車管站也更加便捷。“行政服務中心就在對面，完稅后就可以直接到服務大廳取號辦理業(yè)務。”林興樣說道。

該站還積極延伸服務，針對邊遠山區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村摩托車檢驗率低，群眾進城辦理年檢不方便等實際情況，主動聯系有資質的檢測公司，不分節(jié)假日利用移動檢測線開展下鄉(xiāng)便民檢測業(yè)務，每月輪流在霍童、洋中等邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務。

為了進一步方便群眾辦事，東僑車管站推行延時服務模式。倡導午休前半小時加班，書面審查收件資料，縮短對外辦理時間，最大限度地滿足群眾需求。

據了解，東僑車管站自2017年5月23日成立以來，月均受理、辦結各類非汽車類業(yè)務1200余起;月均受理、辦結汽車類注冊、轉移登記等業(yè)務2000余起，且做到了高效便民“零投訴”。