三提三效 | 福鼎率先啟用供電營業(yè)廳“水電氣網(wǎng)”線上辦理綜合窗口
“剛搬了新廠房,本已經(jīng)做好了為辦理水電寬帶等跑好幾趟的準(zhǔn)備,結(jié)果一個窗口就能辦理四項報裝業(yè)務(wù),省時省力,真是太方便了!”5月20日,作為首位在國網(wǎng)福鼎市供電公司城關(guān)營業(yè)廳“水電氣網(wǎng)”線上辦理綜合窗口辦理業(yè)務(wù)的福鼎市中翔精密機車配件有限公司王女士“嘗鮮”后連連稱贊。
為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,國網(wǎng)福鼎市供電公司緊密結(jié)合新時代電力“雙滿意”工程,主動對接政府部門,促成政府出臺《福鼎市水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝“一件事”實施辦法(試行)》文件,拓展水電氣網(wǎng)聯(lián)動辦理新模式,共同為企業(yè)搭建資源共享、互利互惠“一站式”服務(wù),打造水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝“一件事”綜合窗口。
該窗口上線后,突破了企業(yè)“水、電、氣、網(wǎng)”各自報裝的獨立運作模式,創(chuàng)新“六個一”(一口登記、一表申請、一窗受理、一同踏勘、一次承諾、一并接入)的辦理新模式,將用水、用電、用氣、用網(wǎng)的報裝申請表,統(tǒng)一整合為《用戶水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)申請表》。同時,進一步精簡各單位要求提供的受理材料,并借助網(wǎng)上辦事平臺實現(xiàn)政企之間材料的互通共用,有效減少了客戶重復(fù)跑和往返跑的次數(shù),真正實現(xiàn)‘最多跑一次’。”
據(jù)悉,“水電氣網(wǎng)”線上辦理綜合窗口是國網(wǎng)福鼎市供電公司繼“供電+廣電”數(shù)字融合營業(yè)廳后,實現(xiàn)的又一項便民舉措。下一步,該公司還將堅持以優(yōu)化電力營商環(huán)境工作主線,聚焦政企協(xié)同聯(lián)動,繼續(xù)深化與相關(guān)公共服務(wù)單位的合作,助力新時代電力“雙滿意”工程,為廣大群眾提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。
來源:張文奎 謝樹淵 李依涵 文/圖
編輯:淑琴
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