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高檔汽車銷售再曝“潛規(guī)則”：明碼標(biāo)價(jià)外動(dòng)輒加價(jià)幾十萬(wàn)元合規(guī)嗎？

明碼標(biāo)價(jià)77萬(wàn)多元的車輛，提車則需另外加價(jià)30萬(wàn)元，不加價(jià)買不到車……“新華視點(diǎn)”記者近期走訪多家汽車4S店發(fā)現(xiàn)，部分高檔車型加價(jià)銷售成為市場(chǎng)“潛規(guī)則”。加價(jià)銷售合規(guī)、合法嗎？加收的錢進(jìn)了誰(shuí)的口袋？

明碼標(biāo)價(jià)之外公然加價(jià)成市場(chǎng)“潛規(guī)則”，不加價(jià)買不到車

上海吳先生近期買了兩輛豐田某款熱銷高檔車，在77萬(wàn)多元的車價(jià)之外，他每輛車又加價(jià)18萬(wàn)元左右。“高檔熱銷車加價(jià)是市場(chǎng)‘潛規(guī)則’。”吳先生說(shuō)。

河南洛陽(yáng)的田先生最近也有類似遭遇。“買了一款某日系LX570(5座版)汽車，原價(jià)141.7萬(wàn)元，加價(jià)30萬(wàn)元。去了好幾家經(jīng)銷商，都需要加價(jià)，不加價(jià)就提不到車。”田先生說(shuō)。

記者實(shí)地走訪了上海幾家經(jīng)銷商，咨詢豐田某款熱銷車的報(bào)價(jià)。一家位于閔行區(qū)的銷售商給記者提供了報(bào)價(jià)單，報(bào)價(jià)單上“車價(jià)”一欄顯示售價(jià)77.4萬(wàn)元，另外還有“加價(jià)”一欄標(biāo)寫著“20.8萬(wàn)”。在另一家經(jīng)銷商給的報(bào)價(jià)單上，“原車價(jià)”一欄寫著“77.4”，優(yōu)惠后車價(jià)寫著“77.4+28.5”。銷售人員說(shuō)，28.5萬(wàn)元是加價(jià)。

記者又咨詢了另外幾家經(jīng)銷商，該款車型加價(jià)的幅度在25萬(wàn)元至35萬(wàn)元不等。記者詢問(wèn)上海閔行區(qū)一位豐田店銷售人員，如果等的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)是不是可以不加價(jià)，該銷售人員表示“都是要加價(jià)的”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，在明碼標(biāo)價(jià)之外加價(jià)才能提車，已經(jīng)成為部分高端車型銷售的“潛規(guī)則”。比如，部分地區(qū)奔馳某款高檔越野車提車需加價(jià)50萬(wàn)元左右。

加價(jià)有的不給開(kāi)發(fā)票，有的開(kāi)發(fā)票承擔(dān)稅點(diǎn)

2017年7月起實(shí)施的新汽車銷售管理辦法規(guī)定，經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。

業(yè)內(nèi)人士介紹，事實(shí)上，經(jīng)銷商也知道加價(jià)銷售屬于不正當(dāng)行為，因此，多數(shù)在銷售汽車時(shí)，不會(huì)讓“加價(jià)”字樣明確出現(xiàn)在相關(guān)銷售協(xié)議、票據(jù)中。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的經(jīng)銷商加價(jià)不給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票。河南田先生說(shuō)：“分兩次交了共計(jì)170多萬(wàn)元，但只拿到了一張141.7萬(wàn)元的發(fā)票，加價(jià)的錢不給開(kāi)發(fā)票。”河南一位購(gòu)買了某日系LX570型車的董先生也向記者證實(shí)，購(gòu)車加了錢，但是經(jīng)銷商只開(kāi)了車價(jià)部分的發(fā)票，加價(jià)部分并沒(méi)有在發(fā)票上顯示。

有的經(jīng)銷商表示，如果加價(jià)部分要發(fā)票，需要另外交錢補(bǔ)稅點(diǎn)。上海閔行區(qū)一豐田銷售人員告訴記者，加價(jià)部分如果開(kāi)發(fā)票，需要承擔(dān)13%的稅點(diǎn)。記者統(tǒng)計(jì)多家經(jīng)銷商報(bào)價(jià)發(fā)現(xiàn)，所加稅點(diǎn)從13%至17%不等。加價(jià)部分發(fā)票可以開(kāi)在車價(jià)上，這樣，意味著消費(fèi)者要多交購(gòu)置稅。如果加價(jià)部分另開(kāi)發(fā)票，發(fā)票的項(xiàng)目只能開(kāi)服務(wù)費(fèi)、裝潢費(fèi)、維修費(fèi)、配件等。

加價(jià)的錢進(jìn)了誰(shuí)的口袋？多位銷售人員告訴記者，這部分收入主要還是進(jìn)了經(jīng)銷商的口袋。多款加價(jià)銷售的車型都是市場(chǎng)中的“緊俏貨”，經(jīng)銷商拿貨后，自然會(huì)抬高價(jià)格。

中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光表示，汽車經(jīng)銷商在某種程度上形成價(jià)格同盟，消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)處于弱勢(shì)，這是導(dǎo)致出現(xiàn)經(jīng)銷商加價(jià)銷售現(xiàn)象的原因之一。

加價(jià)侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管規(guī)范市場(chǎng)

由于經(jīng)銷商加價(jià)銷售的多是高檔車，因此網(wǎng)上有部分聲音認(rèn)為，高檔車加價(jià)純屬“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”。對(duì)此，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，實(shí)際上，這種加價(jià)行為侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須引起重視，否則最終會(huì)殃及所有的消費(fèi)者。上海段和段律師事務(wù)所律師劉春泉表示，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者有公平交易的權(quán)利。經(jīng)銷商在公布零售價(jià)的情況下價(jià)外再收費(fèi)，侵犯了消費(fèi)者公平交易的權(quán)利。

上海市消保委汽車辦負(fù)責(zé)人表示，在沒(méi)有明示的情況下加價(jià)且消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行選擇，明顯侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

根據(jù)汽車銷售管理辦法規(guī)定，經(jīng)銷商不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。違反規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門責(zé)令改正，并可給予警告或3萬(wàn)元以下罰款。

北京海潤(rùn)天睿律師事務(wù)所律師張文斌介紹，汽車銷售管理辦法規(guī)定的警告和3萬(wàn)元以下的罰款，相對(duì)于動(dòng)輒加價(jià)幾十萬(wàn)元，處罰力度較輕，難以真正起到警示作用。經(jīng)銷商不開(kāi)票或者隨意拆分開(kāi)立其他名目類稅票，有偷稅漏稅的嫌疑。

值得注意的是，近年來(lái)，在幾起消費(fèi)者與經(jīng)銷商因加價(jià)售車引起的糾紛中，法院支持了消費(fèi)者維權(quán)訴求。2016年北京百得利之星汽車銷售公司因加價(jià)14.5萬(wàn)元銷售奔馳某高檔越野車，被消費(fèi)者起訴至法院，北京市海淀區(qū)人民法院一審判決，百得利公司返還消費(fèi)者14.5萬(wàn)元。隨后百得利之星汽車銷售公司不服判決上訴，2018年北京市第一中級(jí)人民法院二審駁回上訴，并維持原判。

業(yè)內(nèi)人士建議，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)督促經(jīng)銷商對(duì)車輛、相關(guān)服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，并公開(kāi)其中包含的具體服務(wù)項(xiàng)目，杜絕“打悶包”的行為；支持消費(fèi)者對(duì)加價(jià)銷售進(jìn)行投訴，通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。另外，消費(fèi)者也應(yīng)堅(jiān)決對(duì)加價(jià)行為說(shuō)“不”，不盲目追風(fēng)、跟風(fēng)，理性消費(fèi)，從源頭端掐斷加價(jià)“黑手”。(  　新華社“新華視點(diǎn)”記者趙逸赫、陸文軍、王辰陽(yáng)  參與記者張夢(mèng)潔、周蕊)