高星級酒店寵物難入住 民宿對寵物更“友好”
攜寵旅行調查系列報道二:
人民網北京8月2日電 (田虎)出門旅行,家里的小貓小狗怎么辦?由于國內大多數酒店不允許寵物入住,使得很多主人假期出游前常常為如何安置自己的寵物而煩惱。記者了解到,目前我國允許寵物入住的酒店還只是一小部分,尤其是高星級酒店對此限制尤為嚴格,只有一些民宿、經濟型酒店或單體特色精品酒店在逐步開放寵物入住。
住宿預訂平臺開始增設“允許攜帶寵物”篩選項
數據顯示,2017年我國寵物數量由2010年的9691萬只大幅增加至1.68億只,養(yǎng)寵家庭占比也達到17%。但在對于攜帶寵物入住酒店一事上,記者詢問了多家酒店集團,得到的回復均是目前還沒有相關的政策。業(yè)內人士指出,目前國內星級酒店大多數都禁止寵物入內,尤其是不少四、五星級酒店更是明文禁止寵物進入,經濟型酒店雖然沒有明文規(guī)定,但一般也不允許寵物入內住宿。
而記者從一些在線預訂平臺了解到,為了滿足越來越多的養(yǎng)寵物人士需求,有些經濟型連鎖酒店、單體酒店或民宿等已經在逐步開放寵物入住的政策,預訂平臺方面也通過增加篩選項的方式方便有攜寵旅行需求的游客進行預訂。攜程相關負責人表示,攜程目前已聯合15000余家寵物友好型酒店,上線寵物房,幫助愛寵人士篩選出能夠攜帶寵物的酒店,這些酒店覆蓋全國334個城市,主要為經濟連鎖型酒店,占比約為80%,另外約有20%的高星級酒店。“這些酒店都會標明‘允許攜帶寵物’的字樣,截至目前,寵物房預訂訂單量排名前十的城市為重慶、麗江、成都、廣州、北京、大理、三亞、深圳、上海、杭州。”
Airbnb愛彼迎相關負責人表示,現在已經設計了專門的搜索篩選功能,房客可以在預訂過程中方便地查找允許寵物入住的房源。同時,房客也可以在房源描述中查看相關房源是否允許攜帶寵物,或者在預訂之前直接聯系房東詢問相關情況。
寵物房是國內大住宿行業(yè)在細分領域的升級
雖然房源數量有限,但目前民宿行業(yè)已經逐步開始針對攜寵入住的人士推出一系列便利化措施。途家相關負責人表示,目前途家上允許寵物入住的房源占比為15%,這些房源的訂單2018年上半年相對于去年同期增長了2.5倍,“途家正在與部分中高端民宿主商定搭建寵物友好房型事宜,比如包括在房間中配置攜寵出行的配套設施,類似舒適小窩,專用飲水盆、一次性床單、寵物空氣凈化器等。”
Airbnb愛彼迎相關負責人則表示:“出于醫(yī)療等相關需求,部分房客可能需要與服務性動物或情感支持動物一同入住我們的房源,它們對主人的日常生活和旅行體驗十分重要。我們也針對相關問題向房東和房客提供了詳細的政策和指引,希望房東能為攜帶協助性動物入住的房客提供合理的幫助與支持。”
業(yè)內專家指出,在國外,允許寵物入住酒店已經是一件比較平常的事,有些酒店還會向入住的小型狗、貓?zhí)峁┦覂缺憷O施,例如床、水盆、尿盆,并提供一些可供狗狗玩耍的公園等實用信息,甚至還會設置專屬的“寵物房間”、“寵物樓層”。但需要注意的是,在國內目前的環(huán)境下,寵物房其實是國內大住宿行業(yè)在細分領域升級上邁出的第一步,制定怎樣的寵物入住標準,如何保證住客的安全,則是相關住宿企業(yè)與在線預訂平臺未來要討論的問題。
責任編輯:葉著