人民網北京6月8日電 （記者劉佳）7日，在中國旅游研究院、旅游衛(wèi)視、執(zhí)惠主辦的《2018 CTCIS第三屆中國文旅大消費創(chuàng)新峰會》上，清華團隊分音塔科技推出全球首款出境游一站式服務產品——準兒WiFi翻譯一體機。

全球首個出境游一站式服務解決方案

2017年我國出入境旅游人群達2.69億多人次，據調研顯示，語言不通是出境游人群最大的痛點，包括聽不懂聲音，看不懂圖文；另外，流量貴、不懂景區(qū)、咨詢和服務不方便也是影響出境游體驗的重要因素。

清華準兒翻譯機是全球首款帶屏的人工智能翻譯機，也是中國首款人工智能口語翻譯機。面對出境游人群的諸多痛點，準兒WiFi翻譯一體機帶來了五大提升，分別是離線翻譯、全球上網、拍照翻譯、全球景區(qū)導覽功能和AI語音秘書。準兒WiFi翻譯一體機集成WiFi、翻譯、景區(qū)講解于一體，做到一機在手，走遍全球。

連接用戶實時需求 助力五類對象

據分音塔科技CEO關磊介紹，準兒WiFi翻譯一體機可為目的地公司提供用戶，將有需求的用戶導向服務，精準引流。為OTA（在線旅行社）提供完整的生態(tài)回流，準兒WiFi翻譯一體機可以很好地對OTA的服務形成補充，比如植入OTA行中提供的服務內容，增強數據的完整性；對行中人群進行細分并升級服務，增強用戶黏性，提高用戶滿意度。為景區(qū)、酒店提供更好服務。準兒WiFi翻譯一體機可以為目的地的景區(qū)和酒店植入服務信息，加強用戶的認知，降低與用戶之間的溝通成本；可提供定制服務內容，優(yōu)化本身的產品特色及服務。也可為用戶提供增值服務，或者為用戶提供目的酒店及景區(qū)的一站式服務。助力當地政府機構服務升級，打造智慧旅游新名片。面向入境的外國游客，可以降低管理及溝通成本，提高服務水平，有利開拓創(chuàng)新產品服務，打造智慧旅游新名片，如目前山西平遙、蕪湖的民警、景區(qū)工作人員均已配備。為導游領隊提供智能服務。準兒WiFi翻譯一體機可協助特定線路的領隊做服務升級，降低領隊工作量的同時增強用戶服務滿意度；也可充當領隊助理的角色，打破語言局限，有助于開拓可行性市場。

未來出國旅游會是什么樣的體驗？

關磊展現了一個美好的自由行場景，“假設我正在日本東京旅行，我中午肚子餓了需要找地方吃飯，我應該去哪兒吃飯呢？翻譯機調取了很多本地的目的地服務資源，它會為您查找當前附近美食。找到以后我可以沿著街逛一下，遇到想去的料理店，這個料理到底好不好呢？我們可以通過翻譯機物體識別功能進行查詢和評價。當我走進店里面，跟服務員說一聲‘你好，我想點懷式料理謝謝’，翻譯機會翻譯成日文和英文。吃完飯我想到東京本地某個景點逛一逛，但這里沒有中文講解器也沒有中文講解牌，我完全看不懂，這是非常糟糕的體驗。這個時候，可以利用翻譯機上面自帶全球景區(qū)導覽功能，查詢全球的景區(qū)。在國外旅游過程當中會看到很多不知名的花花草草和動植物以及其他物品，我都充滿了好奇心，通過翻譯機的物體識別方式，可以對這些花草和植物進行了解。重新通過圖片識別方式，讓整個人類和世界萬物進行了溝通。”

分音塔能為旅游行業(yè)做些什么？

科技發(fā)展的要義是便利人們的生活。數據顯示，準兒翻譯機在旅游行業(yè)的復租率達到70%，日調用100.4次，最高一月調用率達到15000+次，已是高頻需求。顯然，功能強大的準兒WiFi翻譯一體機將有更強的應用表現，也將讓越來越多的人自由走向世界。

原全國工商聯副主席、全國政協委員中華環(huán)保聯合會常務副主席孫曉華指出，大到國家間的合作，具體到與在座外國友人的交流，伴隨全球化加速，打破語言壁壘亟待解決。分音塔科技作為中國人工智能翻譯領域的標兵，能用前沿的人工智能技術解決了億萬人的痛點，這值得國人驕傲。希望分音塔這樣的企業(yè)能不斷用創(chuàng)新驅動發(fā)展，創(chuàng)造更美好的智慧生活。

東方國獅集團黃安秋董事長先生非?？春萌斯ぶ悄芊g機的市場前景，準兒WiFi翻譯一體機帶來了新的商業(yè)模式，未來具有無限可能。

中國人工智能協會高工副秘書長余有成、清華大學語音語言中心副主任王東教授、上海交通大學副院長王延峰教授分別從技術方面指出了準兒WiFi翻譯一體機的技術創(chuàng)新點和領先性。

準兒WiFi翻譯一體機從跨語言溝通切入，打造綜合的出境游產品解決方案，為文旅行業(yè)帶來新的業(yè)態(tài)、為用戶帶來更深度自由的旅游體驗。分音塔科技的夢想是，致力于實現不同國家和民族間的跨語言溝通，讓人類溝通無障礙。而溝通無障礙可以去除信息的不對稱，減少摩擦，帶來更多和平與快樂。