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新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)連續(xù)六年蟬聯(lián)Skytrax世界最佳機(jī)場(chǎng)大獎(jiǎng)

樟宜體驗(yàn)”持續(xù)創(chuàng)新升級(jí) 不斷為旅客創(chuàng)造旅途驚喜

2018-03-26 15:49 來源:人民網(wǎng)

由Skytrax主辦的“2018全球機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)”在瑞典首都斯德哥爾摩的國(guó)際候機(jī)樓設(shè)備展覽會(huì)(Passenger Terminal EXPO)上揭曉。新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)連續(xù)第六年摘得“全球最佳機(jī)場(chǎng)”桂冠,刷新連續(xù)蟬聯(lián)該項(xiàng)大獎(jiǎng)的最長(zhǎng)年限記錄,這也是樟宜機(jī)場(chǎng)第九次獲此殊榮。同時(shí),樟宜機(jī)場(chǎng)還再次斬獲“最佳休閑設(shè)施機(jī)場(chǎng)”獎(jiǎng)。“2018全球機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)”是根據(jù)來自100余個(gè)國(guó)家的1373萬名旅客的投票,對(duì)全球500多家機(jī)場(chǎng)進(jìn)行綜合滿意度調(diào)查得出的結(jié)果。2017年,樟宜機(jī)場(chǎng)共計(jì)獲得26項(xiàng)最佳機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng),使累計(jì)獲獎(jiǎng)數(shù)增至562項(xiàng),其中包括連續(xù)30年被英國(guó)《商務(wù)旅行者》雜志評(píng)為“世界最佳機(jī)場(chǎng)”。

Skytrax總裁Edward Plaisted(左)授予樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)總裁李紹賢(右)Skytrax“2018全球最佳機(jī)場(chǎng)”獎(jiǎng)牌

“我們非常榮幸能夠連續(xù)六年被Skytrax評(píng)選為‘全球最佳機(jī)場(chǎng)’,這份榮譽(yù)對(duì)于樟宜機(jī)場(chǎng)而言意義非凡,也將進(jìn)一步激勵(lì)我們?yōu)檫^境旅客帶來更優(yōu)質(zhì)的‘樟宜體驗(yàn)’”,樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)總裁李紹賢表示,“去年,樟宜機(jī)場(chǎng)正式啟用了全新的4號(hào)航站樓,同時(shí)對(duì)1號(hào)航站樓進(jìn)行了擴(kuò)建和升級(jí)。借此機(jī)會(huì),我們要感謝五萬名機(jī)場(chǎng)社區(qū)員工的支持與付出。正是他們始終致力于為旅客帶來卓越服務(wù)的堅(jiān)定信念與對(duì)工作的全情投入,造就了樟宜機(jī)場(chǎng)的成功。明年,我們將迎來‘星耀樟宜’的開幕,我們將繼續(xù)與合作伙伴緊密合作,攜手為旅客帶來前所未有的旅行體驗(yàn)。同時(shí),我們也衷心感謝旅客及合作伙伴對(duì)樟宜機(jī)場(chǎng)一如既往的支持與信任。”

航線拓展及技術(shù)創(chuàng)新 提升運(yùn)力和效率

作為世界第六大繁忙的國(guó)際機(jī)場(chǎng),2017年樟宜機(jī)場(chǎng)在航空運(yùn)輸方面成績(jī)斐然:年度客容量首次突破6220萬人次,同比增長(zhǎng)6%。目前,樟宜機(jī)場(chǎng)為飛往全球約400個(gè)城市的100多家國(guó)際航空公司提供服務(wù),2017年新增的十座通航城市包括:中國(guó)哈爾濱、石家莊及煙臺(tái)、希臘雅典、印度馬杜賴、日本廣島及沖繩、馬來西亞民都魯、瑞典斯德哥爾摩、美國(guó)火奴魯魯;新增的三家合作客運(yùn)航空公司包括:河北航空、挪威航空及美國(guó)-孟加拉航空。除了大力拓展航線方便旅客出行外,樟宜機(jī)場(chǎng)同樣致力于機(jī)場(chǎng)設(shè)施技術(shù)的創(chuàng)新。4號(hào)航站樓采用面部識(shí)別科技與全套自助“暢快通行”(也名為FAST)流程,使旅客從值機(jī)、行李托運(yùn)、通關(guān)以及登機(jī)等離境的各個(gè)環(huán)節(jié)皆可選擇自助服務(wù)完成操作,享受無縫式的全新旅行體驗(yàn)。

樟宜機(jī)場(chǎng)外部圖

行業(yè)首創(chuàng)店鋪 帶來獨(dú)家精彩體驗(yàn)

在機(jī)場(chǎng)零售方面,樟宜機(jī)場(chǎng)則為旅客提供豐富、獨(dú)家的購物體驗(yàn)。樟宜機(jī)場(chǎng)擁有400家零售店,從國(guó)際品牌到本土品牌一應(yīng)俱全,其中不乏多個(gè)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)店鋪。旅客可以在LV全球首家機(jī)場(chǎng)復(fù)式旗艦店欣賞品牌經(jīng)典古董珍藏;在DFS集團(tuán)全球首家葡萄酒及烈酒復(fù)式精品店的萊佛士長(zhǎng)廊酒吧品鑒一杯免費(fèi)的雞尾酒;在全球首家入駐免稅店的美妝美容概念店——新羅美容美妝體驗(yàn)中心享受私密的美妝和護(hù)理服務(wù)。在4號(hào)航站樓,樟宜機(jī)場(chǎng)更是首次推出一站式無縫購物體驗(yàn),特設(shè)的一站式綜合免稅區(qū)集合了煙酒、美妝和香水,兩大熱門商品種類。旅客在購物結(jié)束后,只需在一個(gè)柜臺(tái)一次性結(jié)賬即可。

此外,為了讓中國(guó)旅客享受更順暢的支付體驗(yàn),樟宜機(jī)場(chǎng)與支付寶展開合作。支付寶現(xiàn)已覆蓋機(jī)場(chǎng)超過150家商戶和品牌。定期舉行的特色年度慶典與促銷活動(dòng)也讓旅客的機(jī)場(chǎng)時(shí)光精彩不斷。去年和Sanrio合作舉辦的“‘萌’幻圣誕,聚在樟宜”主題活動(dòng)反響熱烈。首個(gè)機(jī)場(chǎng)室內(nèi)無人機(jī)秀、各種主題互動(dòng)游戲和獨(dú)家限量玩具的推出受到了全球粉絲的歡迎。年度旗艦活動(dòng)“樟宜百萬富翁”則為旅客在機(jī)場(chǎng)購物的同時(shí)增添一份樂趣。該活動(dòng)在規(guī)模、獎(jiǎng)品力度等方面均位列全球機(jī)場(chǎng)促銷活動(dòng)之首。去年“樟宜百萬富翁”大獎(jiǎng)升級(jí),在百萬新幣的基礎(chǔ)上新增汽車大獎(jiǎng),一輛全新沃爾沃S90豪華轎車首次由中國(guó)旅客獲得。第九屆“樟宜百萬富翁”活動(dòng)將于2018年五月再度回歸。

LV復(fù)式旗艦店

DFS葡萄酒與烈酒復(fù)式精品店

自然與文化交融 打造多重感官盛宴

樟宜機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有七大主題花園,為熱愛自然的旅客提供更多觀景、游樂選擇。在全新開幕的水晶花園中,手工打造的蒲公英玻璃雕塑與生機(jī)盎然的花草相映成趣;花卉奇園里,六米高的鋼鐵澆筑的花卉,搭配五顏六色的燈光及郁郁蔥蔥的綠植,向旅客展示著剛?cè)岵?jì)的美妙。此外,旅客還可以在機(jī)場(chǎng)探尋文化藝術(shù)的魅力。在4號(hào)航站樓的傳統(tǒng)文化區(qū)里,文化歷史劇——娘惹之戀在土生華人店鋪的墻面襯托下溫情上演;土生華人文化展館中則陳列著復(fù)古雕花藏品與流光溢彩的瓷器,沉浸式的體驗(yàn)讓旅客充分領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的韻味。

花卉奇園

土生華人文化展館

世界級(jí)旅游目的地“星耀樟宜”蓄勢(shì)待發(fā)

展望未來,樟宜機(jī)場(chǎng)為了進(jìn)一步鞏固國(guó)際領(lǐng)先航空樞紐的地位,同時(shí)增強(qiáng)新加坡作為理想轉(zhuǎn)機(jī)與旅行目的地的吸引力,正在全力打造一個(gè)世界級(jí)旅游目的地——“星耀樟宜”(Jewel)。“星耀樟宜”坐落于樟宜機(jī)場(chǎng)的核心位置,是一座聚集航空設(shè)施、購物休閑、住宿餐飲、景觀花園等多功能于一體的綜合性建筑,預(yù)計(jì)于2019年初開放。“星耀樟宜”由全球著名建筑設(shè)計(jì)師薩夫迪(Moshe Safdie)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì),大規(guī)模室內(nèi)花園設(shè)計(jì)與世界一流的休閑娛樂景觀是其兩大主要特色。“星耀樟宜”擁有頂端的星空花園(Canopy Park)及其中各項(xiàng)獨(dú)具匠心的游樂設(shè)施,如田園詩歌般的園林景觀森林谷(Forest Valley)、絢麗壯美高達(dá)40米的雨漩渦(Rain Vortex)。“星耀樟宜”的建成將進(jìn)一步豐富“樟宜體驗(yàn)”,從而吸引更多國(guó)際游客前來探訪。

“星耀樟宜”內(nèi)部圖

附錄:

Skytrax 2018全球十大最佳機(jī)場(chǎng):

1. 新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)

2. 仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)

3. 東京國(guó)際機(jī)場(chǎng)(羽田)

4. 香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)

5. 哈馬德國(guó)際機(jī)場(chǎng)

6. 慕尼黑機(jī)場(chǎng)

7. 中部國(guó)際機(jī)場(chǎng)

8. 倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)

9. 蘇黎士機(jī)場(chǎng)

10. 法蘭克福機(jī)場(chǎng) 

責(zé)任編輯:葉著

關(guān)鍵詞

樟宜 機(jī)場(chǎng)
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