上海旅游局:旅行社不得與無資質"旅游平臺"合作
2月7日,上海市旅游局發(fā)布《關于加強本市旅行社風險管控切實維護旅游者合法權益的緊急通知》(以下簡稱《通知》)。
針對悅行信息科技(上海)有限公司(布拉旅行)發(fā)生的多次預約均告失敗、會員承諾無法兌現(xiàn)、申請退款無法到賬引發(fā)消費者集中投訴以及該公司相關實際經營人涉嫌詐騙問題。《通知》要求,各旅行社規(guī)范同行合作,自查經營情況,不得與無資質的所謂“旅游平臺”合作,不成為此類企業(yè)非法銷售旅游產品的工具。此外,根據國家旅游局相關要求,旅行社應禁止銷售兩條 (含)以上的旅游套餐、不得向游客直接收取出境游保證金。
同時,《通知》要求對近期有赴馬行程的旅行社,應根據國家旅游局相關要求,暫停組織赴馬旅游,并及時與航空公司及地接社進行協(xié)商溝通,最大程度上挽回游客損失。對在馬、 在臺等地的游客,旅行社要積極采取措施,確保游客安全。(葉瑋)
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