“攜程、飛豬、同程、途牛……”在“中歐旅游年”于意大利威尼斯開幕前夕，歐洲旅游委員會執(zhí)行董事愛德華多·桑坦德在接受記者采訪時報出了一長串中國在線旅游平臺的名字并對它們稱贊有加。

隨著越來越多的中國游客選擇自己通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票、酒店、門票等，在線旅游平臺得到歐洲旅游委員會的重點關(guān)注與優(yōu)先合作。

歐洲自助游　“玩法”花樣多

攜程CEO孫潔在接受記者采訪時說，常規(guī)的低標(biāo)準(zhǔn)、多行程跟團(tuán)游產(chǎn)品已無法滿足中國游客的旅游體驗需求，更多人開始選擇標(biāo)準(zhǔn)較高的跟團(tuán)游產(chǎn)品。與此同時，中國游客赴歐自由行的比例快速提升。

同程旅游的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)游客對于高品質(zhì)、個性化歐洲游的需求在快速增長。例如，法國、德國、奧地利等國的內(nèi)河豪華郵輪旅游正在成為“品質(zhì)選擇”；隨著中國與法國等互認(rèn)駕照，出境自駕游也成為部分游客的選擇。

中國游客在歐洲的“玩法”不斷翻新。歐洲足球頂級賽事、溫網(wǎng)等國際賽事門票預(yù)訂業(yè)務(wù)已在飛豬上線，“極光專線”“南極專線”等“冷門”線路如今也很受中國游客的青睞。

“值得一提的是，當(dāng)紅影視作品正成為吸引中國游客赴歐洲的新動力。舉例來說，美劇《權(quán)力的游戲》在全球范圍流行，使得克羅地亞、西班牙、冰島、北愛爾蘭等取景地成為今年歐洲旅游增長的黑馬。”孫潔說。

更廣泛的客源　更廣闊的歐洲

專家和業(yè)內(nèi)人士指出，如今赴歐中國游客的主力一多半來自二線城市，在“深耕”西歐發(fā)達(dá)國家的同時，把目光投向了更廣闊的歐洲。

桑坦德說，歐洲國家在中國諸多省會城市新增簽證中心，提升了歐洲簽證及旅游的便利度。

同程旅游的調(diào)查顯示，近年來，英、法、德等西歐傳統(tǒng)教育強(qiáng)國成為中國游客暑期游學(xué)的熱門目的地。此外，傳統(tǒng)上比較冷門的國家也受到中國游客的關(guān)注，為此同程旅游重點推進(jìn)了與挪威、捷克等國家的合作，并針對“一帶一路”倡議引發(fā)的東歐旅游熱，加大了對波蘭、匈牙利等東歐目的地的拓展。

孫潔說，隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，以及“中歐旅游年”的舉辦，中國赴歐旅游市場發(fā)展被寄予更好的預(yù)期，而“以中東歐為代表的歐洲新興目的地將得到更好的發(fā)展”。

合作望加強(qiáng)　簽證盼簡化

近年來，中歐旅游業(yè)合作持續(xù)深入。途易、地中海俱樂部、托馬斯庫克等一些歐洲老牌旅游企業(yè)與中國企業(yè)在資本層面建立了密切合作，共同開發(fā)中國和歐洲市場；攜程重金收購了歐洲最大的機(jī)票搜索平臺天巡網(wǎng)。同程旅游認(rèn)為，“中歐旅游年”的啟動將會進(jìn)一步增強(qiáng)兩地旅游業(yè)的合作。

業(yè)界普遍認(rèn)為，簽證目前是中歐旅游的一個“痛點”。中國駐歐盟使團(tuán)團(tuán)長張明大使在接受記者采訪時說，目前中歐雙方已開始就更大范圍地便利人員往來協(xié)定進(jìn)行商談，旨在為普通護(hù)照持有者提供更便利的簽證安排。

與此同時，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺也獨辟蹊徑，力圖改善旅客的簽證體驗。比如，飛豬上線了“在線簽證中心”，增加光學(xué)字符識別極速填表、在線自拍簽證照等功能，努力使簽證辦理流程更為簡便。（王子辰、鄭江華）