人民網(wǎng)北京12月6日電 （記者劉佳）隨著消費(fèi)者旅行方式的不斷升級(jí)，越來越多的中國人愿意走出國門，選擇更加自由的旅行方式，在線預(yù)定平臺(tái)的市場愈加廣闊，競爭也愈加激烈。Booking繽客首席營銷官Pepijn Rijvers在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)表示，Booking繽客重視中國市場，將從旅行體驗(yàn)的方方面面提供更好的服務(wù)，滿足游客的需求。

Booking繽客兩大優(yōu)勢應(yīng)對(duì)市場競爭

對(duì)于目前在線預(yù)定平臺(tái)市場競爭的激烈局面，Pepijn Rijvers認(rèn)為，Booking繽客有兩大優(yōu)勢，一是房源多并且種類豐富，二是保障客戶體驗(yàn)。

據(jù)了解，Booking繽客擁有150萬套房源，房源種類豐富。其中包括五星級(jí)酒店、家庭民宿以及一些獨(dú)特的住宿地點(diǎn)。此前，Booking繽客舉辦了“博物館之夜”活動(dòng)，旨在展現(xiàn)通過Booking繽客能夠預(yù)訂到多元化的住宿。“目前的150萬套房源中只有30%是傳統(tǒng)酒店，70%實(shí)際上是非酒店房源。”Pepijn Rijvers感嘆，“之前我去意大利佛羅倫薩旅行，住在一個(gè)葡萄園里，這種住宿帶給我非常獨(dú)特的體驗(yàn)。我們希望通過博物館之夜這樣的活動(dòng)來告訴大家的，Booking繽客有的不僅是酒店，還可以帶給游客不同類型的住宿體驗(yàn)。”

另一個(gè)看不見的優(yōu)勢就是客戶體驗(yàn)。用Booking繽客網(wǎng)站訂房操作非常簡單，并且訂房是即時(shí)預(yù)訂，即時(shí)確定，另外在付款方面也可以到店以后再支付，還有就是可以選擇更換或者取消預(yù)訂，這些是沒有任何附加成本的。“同時(shí)，我們希望Booking繽客能夠提供覆蓋全旅程的更好服務(wù)。從旅行的目的地來看，Booking繽客的覆蓋面已經(jīng)很大，現(xiàn)在我們想要給游客提供旅行中所涉及到的其它方面的服務(wù)，比如說地面交通指導(dǎo)，告訴游客在某一個(gè)旅游城市可以做什么事情，哪里有最好吃的美食，給游客提供客房服務(wù)，SPA按摩，甚至幫助游客給家人準(zhǔn)備禮品等等?？傊?，Booking繽客希望能夠從旅行體驗(yàn)的方方面面提供更好的服務(wù)。”

加大非標(biāo)住宿產(chǎn)品推廣 提高認(rèn)知度

為了讓更多游客了解Booking繽客，Booking繽客將通過APP的設(shè)計(jì)、市場營銷等方式，提高游客對(duì)品牌多樣化的認(rèn)知度。“通過市場營銷活動(dòng)，創(chuàng)造出一種氛圍，或者說一種趨勢、一種潮流讓游客對(duì)Booking繽客的認(rèn)知有所提高。”Pepijn Rijvers表示，“除了上海的‘博物館之夜’，我們?cè)谄渌麌乙苍谧鲱愃频膰L試。比如在美國，我們有一個(gè)很大很漂亮的太陽能房子；在倫敦最高的建筑The Shard上面也專門開辟了一個(gè)空間，游客可以觀看倫敦的煙火。接下來，我們會(huì)讓更多普通消費(fèi)者去近距離體驗(yàn)。”

Booking繽客重視中國市場 推微信小程序

Pepijn Rijvers指出，中國是Booking繽客非常重視的市場之一。“在過去的十二個(gè)月當(dāng)中，游客使用Booking訂房的間夜數(shù)是五個(gè)億，中國市場排入前十，中國是Booking繽客非常重視的市場之一。對(duì)此，我們和微信聯(lián)合開發(fā)了Booking繽客每日特惠微信小程序，會(huì)在小程序上給游客一些限時(shí)特惠的旅行選擇。這個(gè)不光適用于游客所在的城市，也適用于周邊城市，在游客出國旅行的時(shí)候也可以使用，希望游客能擁有便捷又實(shí)惠的出游體驗(yàn)。”