高德聯(lián)合發(fā)布智慧景區(qū)云平臺 發(fā)力智慧旅游市場
人民網(wǎng)北京11月30日電 (記者劉佳)近日,2017金足跡旅游峰會在江西龍虎山景區(qū)舉辦。在此次峰會上,高德地圖與新浪旅游達成合作,聯(lián)合發(fā)布智慧景區(qū)云平臺。據(jù)了解,高德地圖將借助在位置、出行等方面的大數(shù)據(jù)以及微博在市場媒體等方面的大數(shù)據(jù),進一步賦能景區(qū)管理者,深化發(fā)力智慧旅游市場,為游客及景區(qū)管理方帶來更優(yōu)質的景區(qū)服務和管理體驗。
近年來,為落實互聯(lián)網(wǎng)+、推動旅游產業(yè)轉型升級,全國各地的旅游局和景區(qū)都在積極推動智慧景區(qū)建設,而智慧旅游的實現(xiàn),離不開互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的大量應用,尤其離不開大數(shù)據(jù)的分析和支撐。此次高德地圖與新浪旅游合作發(fā)布的智慧景區(qū)云平臺,可從游客來源、興趣偏好、市場趨勢熱點、景區(qū)影響力、用戶關注點等多個維度的大數(shù)據(jù)中,洞察游客出游需求,通過大數(shù)據(jù)、云服務為景區(qū)賦能。
據(jù)了解,在市場方面,此平臺可以為景區(qū)管理方提供市場信息監(jiān)測、營銷效果監(jiān)測等服務;在游客層面,平臺則可以通過各類渠道為游客提供景區(qū)客流分析、客源分析等功能。用戶出游之前,高德地圖可以智能推薦景區(qū)以及出游時間和路線;用戶到達景區(qū),高德地圖可以提供景區(qū)動態(tài)信息推送、游覽時間、路線,以及景區(qū)服務內容;用戶游玩結束,還可以在高德地圖上進行景區(qū)服務反饋,尋求出游保障,進行旅游心得分享和點評。
“智慧景區(qū)云平臺的推出,一方面是因為旅游與出行、地圖導航直接相關,另一方面則是因為高德地圖在大數(shù)據(jù)方面擁有多年的積累。”高德地圖開放平臺總經理童遙表示,另一方面則有阿里巴巴大數(shù)據(jù)加持,以及使用高德開放平臺位置服務的大量移動應用數(shù)據(jù)??梢哉f,高德地圖在出行領域的大數(shù)據(jù)是當前國內用戶量最大、積累時間最久、維度最豐富的。
而在智慧旅游方面,高德地圖此前也已經與12301國家智慧旅游公共服務平臺達成戰(zhàn)略合作,除了實現(xiàn)實時為用戶提供景區(qū)咨詢、投訴等服務保障外,還與全國各5A、4A等景區(qū)實現(xiàn)官方數(shù)據(jù)的共通共享,全面提升景區(qū)的服務能力。
責任編輯:葉著