品牌是生產(chǎn)力旅游目的地聲譽(yù)管理邁入新時(shí)代
3月30日,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室、酷旅聯(lián)合發(fā)布中國(guó)旅游目的地品牌聲譽(yù)指數(shù)(下稱指數(shù))。指數(shù)依據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室的垂直性大數(shù)據(jù)池,并在融合酷旅的OTA(旅游電商平臺(tái))意見(jiàn)傾向分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行挖掘、聚類及分析。指數(shù)的發(fā)布為首次綜合性評(píng)估中國(guó)旅游目的地的品牌聲譽(yù),并通過(guò)大數(shù)據(jù)思維,探索旅游品牌聲譽(yù)塑造與維護(hù)的解決路徑。
客觀性、系統(tǒng)化評(píng)估中國(guó)旅游目的地品牌聲譽(yù)
指數(shù)依托大數(shù)據(jù)分析思維,對(duì)中國(guó)旅游目的地進(jìn)行全樣本采集和分析,從品牌辨識(shí)度、新媒體傳播力、品牌美譽(yù)度等維度對(duì)旅游目的地品牌聲譽(yù)進(jìn)行了綜合性考量。
指數(shù)以科學(xué)性、客觀性、全面性的評(píng)估體系為基準(zhǔn),搭建系統(tǒng)化的品牌聲譽(yù)指標(biāo)體系,為旅游目的地的管理者厘清品牌塑造、維護(hù)、管理的思路,也為中國(guó)旅游整體提升服務(wù)質(zhì)量、宣傳效果提供決策參考。
根據(jù)中國(guó)旅游目的地品牌聲譽(yù)指數(shù)顯示,廣東、山東、浙江擁有不錯(cuò)的品牌辨識(shí)度、品牌美譽(yù)度和新媒體傳播力,成為綜合性品牌聲譽(yù)較高的三個(gè)區(qū)域。
中國(guó)旅游目的地品牌聲譽(yù)指數(shù)排行榜
品牌是生產(chǎn)力 新媒體撬動(dòng)旅游創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式
在旅游目的地的發(fā)展過(guò)程中,公眾對(duì)品牌的辨識(shí)度是考察旅游目的地的聲譽(yù)傳播廣度。換言之,人們對(duì)該品牌的知曉度越高,品牌的識(shí)別能力越強(qiáng)。
與此同時(shí),旅游目的地的品牌塑造與維護(hù)成為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“后勁”。經(jīng)歷多年的發(fā)展,旅游目的地步入了發(fā)展的快行道,突破舊有發(fā)展模式成為當(dāng)務(wù)之急,品牌聲譽(yù)塑造與維護(hù)成為新的生產(chǎn)力。
中國(guó)旅游目的地品牌辨識(shí)度指數(shù)排行
根據(jù)中國(guó)旅游目的地新媒體傳播力指數(shù)顯示,除上海以外,直轄市的新媒體宣傳效果并不明顯,而山東、河北、內(nèi)蒙古的新媒體宣傳效果較為良好。
當(dāng)前,新媒體發(fā)展迅速,已經(jīng)成為各領(lǐng)域拓展知名度、品牌聲譽(yù)的重要渠道,也成為部分領(lǐng)域聲譽(yù)危機(jī)的誘發(fā)渠道。結(jié)合當(dāng)下信息傳播的發(fā)展趨勢(shì),新媒體成為旅游品牌聲譽(yù)維護(hù)不可或缺的傳播渠道,不僅能夠做到快捷傳播,同時(shí)具有精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)某一類客源市場(chǎng)的明顯優(yōu)勢(shì)。而新媒體也成為創(chuàng)新形式的宣傳、新技術(shù)營(yíng)銷的重要載體,為旅游產(chǎn)業(yè)打造吸引力搭建平臺(tái)。
根據(jù)中國(guó)旅游目的地新媒體傳播力指數(shù)顯示,除上海以外,直轄市的新媒體宣傳效果并不明顯,而山東、河北、內(nèi)蒙古的新媒體宣傳效果較為良好。
當(dāng)前,新媒體發(fā)展迅速,已經(jīng)成為各領(lǐng)域拓展知名度、品牌聲譽(yù)的重要渠道,也成為部分領(lǐng)域聲譽(yù)危機(jī)的誘發(fā)渠道。結(jié)合當(dāng)下信息傳播的發(fā)展趨勢(shì),新媒體成為旅游品牌聲譽(yù)維護(hù)不可或缺的傳播渠道,不僅能夠做到快捷傳播,同時(shí)具有精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)某一類客源市場(chǎng)的明顯優(yōu)勢(shì)。而新媒體也成為創(chuàng)新形式的宣傳、新技術(shù)營(yíng)銷的重要載體,為旅游產(chǎn)業(yè)打造吸引力搭建平臺(tái)。
中國(guó)旅游目的地新媒體傳播力指數(shù)排行
在打造良好旅游品牌的基礎(chǔ)上,公眾、游客的良好口碑成為旅游目的地,好的品牌美譽(yù)度來(lái)自于消費(fèi)者之間的口碑傳播。因此,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室考察游客通過(guò)OTA反映出來(lái)的對(duì)旅游品牌的好感和信任度,形成對(duì)中國(guó)旅游目的地品牌美譽(yù)度的評(píng)估指數(shù)。
中國(guó)旅游目的地品牌美譽(yù)度指數(shù)排行
“中國(guó)旅游日”成宣傳契機(jī) 國(guó)際化戰(zhàn)略逐步落實(shí)
綜合2016年中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展情況來(lái)看,“中國(guó)旅游日”為各地旅游業(yè)的發(fā)展提供了絕佳的機(jī)會(huì)。各地旅游機(jī)構(gòu)都利用此機(jī)會(huì),舉辦多種本地化的特色活動(dòng),打響當(dāng)?shù)氐穆糜纹放?,進(jìn)一步擴(kuò)大本地旅游景點(diǎn)、旅游產(chǎn)品的知名度和影響力。
本地旅游宣傳逐步“走出國(guó)門”,不斷推進(jìn)國(guó)際旅游合作。隨著首屆世界旅游發(fā)展大會(huì)在2016年5月在京召開(kāi),各地也繼續(xù)積極推動(dòng)本地旅游“走出去”戰(zhàn)略,深入推進(jìn)與重要國(guó)際旅游國(guó)家和機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系,積極向國(guó)外宣傳中國(guó)特色,不斷強(qiáng)化國(guó)際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,提升國(guó)際旅游合作層次,擴(kuò)大高層旅游外交成果,取得了有目共睹的成績(jī)。
關(guān)注游客需求變化,推出特色精品旅游線路。不同旅游線路面對(duì)的游客群體和客源市場(chǎng)有別,各具特色和旅游價(jià)值。目前,多省旅游局都本著“為游客服務(wù)”的原則,在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,有效整合優(yōu)勢(shì)旅游資源,推出了多條富含本地特色的精品旅游線路,以滿足不同游客群體的旅游需求。
利用名人效應(yīng)提高當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品知名度。旅游和互聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)創(chuàng)新能力最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),隨著一大批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式的產(chǎn)生,更多的宣傳模式被用于旅游行業(yè)的推廣中,成為旅游品牌維護(hù)的一種發(fā)展趨勢(shì)。
責(zé)任編輯:葉著
(原標(biāo)題:品牌是生產(chǎn)力旅游目的地聲譽(yù)管理邁入新時(shí)代)