2017年4月5日香港機(jī)場管理局(以下簡稱機(jī)管局)公布了備受矚目的香港國際機(jī)場煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照新一輪中標(biāo)結(jié)果。由中國免稅品(集團(tuán))有限責(zé)任公司(以下簡稱中免集團(tuán))和拉格代爾旅游零售共同成立的合資公司——中免-拉格代爾有限公司，在激烈的競爭中脫穎而出，最終獲得了今年年底開始的煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照。

香港國際機(jī)場作為國際及區(qū)域航空樞紐，連系全球逾190個(gè)航點(diǎn)(其中包括40個(gè)中國大陸城市)，2016年旅客吞吐量再創(chuàng)新高達(dá)7,050萬人次。作為全球最繁忙客運(yùn)機(jī)場之一，其免稅煙草、酒水業(yè)務(wù)的在全球免稅業(yè)界的重要性不言而喻。

中免集團(tuán)總裁陳國強(qiáng)先生表示：“非常榮幸中標(biāo)香港國際機(jī)場煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照，這是中免集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)國際化發(fā)展的重要里程碑，衷心感謝機(jī)管局對(duì)我們的信任和肯定，我們將攜手拉格代爾旅游零售為出入香港國際機(jī)場的旅客呈現(xiàn)全新免稅購物體驗(yàn)！”

拉格代爾旅行零售主席兼首席執(zhí)行官Dag Rasmussen先生表示：“香港國際機(jī)場向拉格代爾旅行零售與中免集團(tuán)共同成立的合資公司頒發(fā)煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照，是對(duì)我們雙方在該品類的領(lǐng)導(dǎo)能力及運(yùn)營專長的認(rèn)可。我們非常感謝機(jī)管局對(duì)我們的信任，并期望與全球最佳機(jī)場之一的香港國際機(jī)場建立長期合作伙伴關(guān)系。能夠與全球品牌合作伙伴密切合作，我們分布在全球各地的團(tuán)隊(duì)都為此感到興奮，我們將共同攜手為旅游零售業(yè)帶來質(zhì)量和體驗(yàn)的新標(biāo)桿。”

中免集團(tuán)和拉格代爾旅游零售的名字在全球旅游零售行業(yè)并不陌生，中免集團(tuán)是中國免稅業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在中國大陸、港澳臺(tái)及東南亞擁有248家零售門店，運(yùn)營著全球最大單體免稅店——三亞國際免稅城，其母公司中國旅游集團(tuán)公司更是中國旅游行業(yè)中規(guī)模和實(shí)力排名第一的企業(yè)，由港中旅集團(tuán)與國旅集團(tuán)于2016年全面戰(zhàn)略重組而成。拉格代爾旅行零售是全球性領(lǐng)先的旅游零售運(yùn)營商，業(yè)務(wù)分布在歐洲、中東、非洲、 北美、亞洲和太平洋的31 個(gè)國家、 220個(gè)機(jī)場和 700個(gè)火車站。憑借齊全的品牌和概念，提供免稅品、奢侈品、旅游必需品和餐飲服務(wù)。談及此次雙方的合作，

拉格代爾旅游零售亞太區(qū)首席運(yùn)營官Emmanuel De Place表示：“香港國際機(jī)場的客源以中國及東南亞地區(qū)為主，同時(shí)也涵蓋了歐美等地區(qū)的國際旅客，得益于我們?nèi)虻臓I銷網(wǎng)絡(luò)，我們非常了解以上國籍的客源。中免集團(tuán)與拉格代爾旅游零售的合作，可以說是東方與西方的有機(jī)結(jié)合，最完美地發(fā)揮了兩大旅游零售商的優(yōu)勢，為香港國際機(jī)場旅客帶來全新購物體驗(yàn)。拉格代爾旅游零售致力于成為采購、顧客服務(wù)及創(chuàng)新的領(lǐng)先者，我們?cè)趤喼薜臓I銷網(wǎng)絡(luò)一直在不斷擴(kuò)展。中免集團(tuán)擁有獨(dú)特的“旅游+免稅”業(yè)務(wù)模式，依托其母公司的旅游資源，可以實(shí)現(xiàn)每年服務(wù)旅客5億人次，擁有超過2100家旅游門市、140家酒店、12個(gè)中國知名景區(qū)景點(diǎn)。相信兩家公司的合作將帶來令人興奮的可能性。

此次香港國際機(jī)場煙酒產(chǎn)品經(jīng)營牌照涉及8個(gè)店面總計(jì)約3400平方米的經(jīng)營面積，談及未來將如何呈現(xiàn)全新的煙草、酒水免稅店，中免集團(tuán)首席運(yùn)營官Lee Charn Cheng先生表示：“我們將從產(chǎn)品、體驗(yàn)和服務(wù)三個(gè)維度著手，打造全球煙酒免稅新標(biāo)桿。產(chǎn)品方面：我們匯總中免集團(tuán)和拉格代爾旅游零售優(yōu)勢，帶來極具吸引力的產(chǎn)品組合，包括：全球最齊全的中國煙草、酒水品牌組合，獨(dú)特的單一麥芽威士忌組合，首次以店中店形式匯集亞洲各國的暢銷酒水，首次以香港下午茶為主題匯集本地最佳美食。體驗(yàn)方面：我們將為消費(fèi)者購物全程帶來全新體驗(yàn)，包括顧客可以親身參與的酒水和美食制作工藝互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、品酒酒吧、VR購物體驗(yàn)等。服務(wù)方面：未來煙酒店將設(shè)有獨(dú)立的服務(wù)臺(tái)并突出客服功能，我們還為貴賓旅客打造了VIP休息室。通過上述復(fù)合型措施，我們有信心為香港國際機(jī)場旅客呈現(xiàn)最與眾不同的購物體驗(yàn)！”

在接下來7個(gè)月的時(shí)間里，中免集團(tuán)和拉格代爾旅游零售將攜手，一一兌現(xiàn)他們的雄偉計(jì)劃。中免集團(tuán)陳國強(qiáng)總裁表示：“我們將與機(jī)管局密切配合，將我們激動(dòng)人心的理想變成現(xiàn)實(shí)。”，拉格代爾旅游零售零售主席兼首席執(zhí)行官Dag Rasmussen先生表示：“我們將與全球知名煙草酒水及本地食品供應(yīng)商一道，為顧客帶來耳目一新的購物新體驗(yàn)。”香港作為一個(gè)國際化大都市，每天都有全球矚目的興奮事件發(fā)生。我們有理由相信，未來香港國際機(jī)場全新煙草、酒水免稅店必將成為其中一個(gè)經(jīng)典案例，讓我們拭目以待！