“廁所革命”提升中國(guó)旅游形象
2017年全國(guó)廁所革命工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)日前在廣州召開(kāi)。記者獲悉:兩年來(lái),全國(guó)共完成建設(shè)旅游廁所50916座,大大改善了廁所設(shè)施和環(huán)境。游客如廁投訴明顯減少,滿意度大幅提升。
排隊(duì)長(zhǎng)、異味重、設(shè)施差……許多游客都曾遭遇過(guò)廁所頑疾。旅游要發(fā)展,廁所要革命。2015年初,國(guó)家旅游局計(jì)劃用3年時(shí)間,通過(guò)全國(guó)范圍內(nèi)的廁所革命來(lái)破解這一難題。
目前,越來(lái)越多整潔、干凈、舒適的廁所正努力為中國(guó)旅游掙面子。記者走進(jìn)廣州國(guó)際會(huì)議中心的一處移動(dòng)廁所,里面擺放著綠植,干凈、敞亮、美觀的舒適感撲面而來(lái),毫無(wú)異味。廁所里設(shè)有“第三衛(wèi)生間”,配置殘疾人無(wú)障礙設(shè)施、座便器、洗手盆、嬰兒安全座椅、換尿布臺(tái)、兒童座便墊、SOS求助按鈕,從衛(wèi)生環(huán)境到設(shè)施配置均體現(xiàn)出人性化服務(wù),解決了女士、嬰幼兒、老人等特殊人群的如廁問(wèn)題。此外,廁所還配備了自動(dòng)售賣(mài)機(jī)、WIFI上網(wǎng)、手機(jī)充電、室外遮陽(yáng)傘和咖啡桌椅等溫馨服務(wù)。
在大眾旅游時(shí)代的背景下,旅游規(guī)模不斷擴(kuò)大,旅游品質(zhì)倍受關(guān)注,不論從數(shù)量上還是從質(zhì)量上,游客對(duì)廁所的需求將越來(lái)越高。廁所革命從小處著眼、從實(shí)處入手,是提升旅游品質(zhì)的務(wù)實(shí)之舉。
此外,廁所革命也提升了中國(guó)旅游形象。廁所革命開(kāi)展之初就受到國(guó)際社會(huì)的普遍關(guān)注。美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、印度等國(guó)主流媒體紛紛報(bào)道中國(guó)廁所革命,有印度網(wǎng)民感嘆“印度什么時(shí)候才能來(lái)一次廁所革命”。中國(guó)開(kāi)展廁所革命,不僅著力解決中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,也為全球特別是發(fā)展中國(guó)家解決廁所問(wèn)題,提供了可借鑒、可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐案例。“中國(guó)廁所革命”正成為與各國(guó)旅游業(yè)界交流的新內(nèi)容。據(jù)悉,長(zhǎng)期致力于世界環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的美國(guó)蓋茨基金會(huì)去年主動(dòng)提出與中國(guó)合作,舉辦了廁所技術(shù)創(chuàng)新大賽、廁所革命研討會(huì)和廁所革命技術(shù)展,彰顯了中國(guó)廁所革命已引起國(guó)際社會(huì)的高度關(guān)注。
責(zé)任編輯:葉著
(原標(biāo)題:“廁所革命”提升中國(guó)旅游形象)