千里進(jìn)疆“鐵路巾幗”搶救完旅客才感覺腳已跪麻
在廣鐵集團(tuán)廣九客運(yùn)段深烏車隊(duì),有這么一群“鐵路巾幗”,她們長(zhǎng)年累月奔行在天山腳下、西域高原,在4666公里的進(jìn)疆鐵路線上為旅客送去愛心與溫暖,她們?yōu)榱?ldquo;千萬家”的幸福相聚,放棄“小家”的團(tuán)圓,她們用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)譜寫鋼鐵人生,她們就是擔(dān)當(dāng)全國(guó)鐵路運(yùn)行里程最長(zhǎng)線路之一、深圳唯一一趟進(jìn)疆列車Z230次的“鐵娘子”。
列車長(zhǎng)周波:
寒冬旅途的守望者
周波今年42歲,是一名資深列車長(zhǎng),23年的青春都奉獻(xiàn)給了鐵路事業(yè)。來自湖南的她,性格豪爽,雷厲風(fēng)行,人稱“大姐大”,不管是在工作中還是生活中,她都像大姐一樣照顧著身邊的同事。對(duì)待旅客,她更是盡心盡責(zé),細(xì)致周到。
1月21日,Z229次列車途經(jīng)的蘭新客專線遭遇大雪,列車晚點(diǎn)4小時(shí)到達(dá)蘭州站。正在站臺(tái)立崗的周波在人潮中發(fā)現(xiàn)了一位步履蹣跚的老人,眼看虛弱的老人快被旅客擠下車,她立刻沖上前扶住他,喊道:“老人家當(dāng)心,我扶您上車吧!”經(jīng)了解,這是一位年近70的農(nóng)村留守孤寡老人,買的是蘭州至寶雞的無座票,由于列車晚點(diǎn),老人已經(jīng)等得快體力不支了。上車后,周波立即想辦法為他安排臥鋪,并叮囑列車員一路上照顧好老人,看老人穿得單薄,周波又為他加了一床棉被,老人感動(dòng)得紅了眼眶:“謝謝您,我遇到了好人啊。”
廣播員陳敏:
在春運(yùn)中度“蜜月”
陳敏今年30歲,是一名列車廣播員,也是一位結(jié)婚不久的新娘。夫妻倆因鐵路結(jié)緣,剛領(lǐng)證不久便迎來了春運(yùn),蜜月之旅也成了工作之旅。“都說小別勝新婚,我倆是新婚完就‘小別’,見面時(shí)間屈指可數(shù),不過我倆都能互相理解和支持。”陳敏告訴筆者。
春運(yùn)期間客流量大,列車上的突發(fā)事件也多,這便要求廣播員做到反應(yīng)迅速、處置及時(shí)。“還記得上一趟班,剛開車沒多久,一名旅客突然昏倒在地,作為紅十字救護(hù)員,我立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搶救,一邊扶起旅客,一邊掐其人中,又找出旅客自帶的藥物幫他服下,等到旅客漸漸好轉(zhuǎn),我才發(fā)現(xiàn)自己的腳早已跪麻木了。”她笑著告訴筆者,“后來,車上又遇到兩個(gè)旅客突發(fā)急病,一天下來凳子都沒坐熱過,水也沒喝幾口,到達(dá)終點(diǎn)站后,我都累得不想動(dòng)了,但是看著旅客回到家的開心笑臉,我又特別有成就感!”
列車員尤勤:
一碗姜粥溫暖旅客的心
尤勤今年41歲,是一名資深列車員,丈夫許文是汕重車隊(duì)的列車長(zhǎng),工作16年來,夫妻倆兢兢業(yè)業(yè),聚少離多。2月2日,尤勤收到了一封旅客寄來的感謝信,這封信勾起了她10天前的回憶:“那天,我在8號(hào)車廂值乘,3號(hào)下鋪的一位旅客楊女士告訴我,她感冒不舒服,并懷有5個(gè)月身孕。后來,她得知楊女士是位單親媽媽,看她沒有同行的人,情緒又低落,因此,尤勤每隔兩小時(shí)就會(huì)去看看她,陪她聊聊天。尤勤還請(qǐng)示列車長(zhǎng)安排餐車為她煮了一碗姜粥。為此,楊女士特意在信中提到,普通的一碗姜粥,吃在嘴里,暖在心里,讓她重新燃起對(duì)生活的希望。
尤勤讀著信,也不禁感慨:“其實(shí),對(duì)我們來說,這些都是分內(nèi)的工作,我們只是做了應(yīng)該做的事情。雖然我們的崗位很普通,但我們的工作卻不簡(jiǎn)單,正因?yàn)闊o數(shù)個(gè)鐵路人堅(jiān)守著列車這個(gè)‘大家’,才能讓千千萬萬名旅客安心回家。” (記者 劉倩 通訊員 陽莉 張勝剛)
責(zé)任編輯:葉著
(原標(biāo)題:千里進(jìn)疆“鐵路巾幗”搶救完旅客才感覺腳已跪麻)