消費者網(wǎng)購榨汁機(jī)收到數(shù)據(jù)線 商家回應(yīng):贈品
近日,居民王先生向北京晨報記者反映,他于2月份在“拼多多”APP上購買了一款標(biāo)價為238.8元的榨汁機(jī),經(jīng)好友幫忙砍價之后,最終平臺顯示0元發(fā)貨。但之后王先生未收到榨汁機(jī),僅收到一根手機(jī)數(shù)據(jù)線,記者發(fā)現(xiàn),多名網(wǎng)友有著同樣遭遇。昨天,“拼多多”工作人員表示,手機(jī)數(shù)據(jù)線為贈品,榨汁機(jī)會在稍后寄給用戶。
王先生于2月11日在“拼多多”APP上看中一款價格為238.8元的榨汁機(jī),由于該產(chǎn)品參加了平臺的拼單活動,“只要轉(zhuǎn)發(fā)給好友,讓他們點進(jìn)去后便可以砍價,每次可以減個幾塊錢,最終砍價到0元發(fā)貨。”王先生表示,產(chǎn)品砍價成功后,就等著發(fā)貨,“之后拼多多說由于長時間沒發(fā)貨,送我一張3塊錢的代金券,我便再跟客服聯(lián)系,客服說三日內(nèi)發(fā)貨。”讓王先生意外的是,幾天之后,自己沒有收到拼單成功的榨汁機(jī),而是收到了一根手機(jī)數(shù)據(jù)線,“我去網(wǎng)上一搜,發(fā)現(xiàn)好幾個人都遇到了這樣的情況。”王先生說。
潘女士也于2月8日在“拼多多”APP上看到榨汁機(jī)砍價活動,“讓朋友家人幫忙砍價,2月8日就砍價成功了,當(dāng)時說2月28日前發(fā)貨,但一直到3月3日才發(fā)貨。”潘女士說,之后自己只收到了一根手機(jī)數(shù)據(jù)線。
昨天下午,“拼多多”APP工作人員回復(fù)稱,用戶目前收到的手機(jī)數(shù)據(jù)線為贈品,由于榨汁機(jī)里面含有鋰電池,只能走陸運,故物流時間較長,“平臺參加此活動的用戶很多,一定會及時發(fā)貨,之前沒有說有贈品,是商家沒有備注清楚。”工作人員說道。記者再次聯(lián)系上潘女士,她證實在記者介入之后,商家已給她補(bǔ)發(fā)了榨汁機(jī)。
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