京東:今年618或成中國(guó)零售分水嶺
京東集團(tuán)CMO徐雷
人民網(wǎng)北京5月26日電 昨日,京東一年一度的“618”年中大促正式拉開序幕,與往年京東618活動(dòng)不同的是,今年的618活動(dòng)去掉了“京東”兩個(gè)字,京東集團(tuán)CMO徐雷表示,今年的618或?qū)⒊蔀檎麄€(gè)中國(guó)零售的分水嶺。
徐雷表示,過(guò)去的零售始終圍繞的是便宜和便捷,而未來(lái)的零售在消費(fèi)變革和技術(shù)進(jìn)步的雙重作用下,消費(fèi)場(chǎng)景將不再局限于單一的渠道,而是延伸到無(wú)處不在的線上線下空間。消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)從性價(jià)比等理性判斷轉(zhuǎn)向彰顯個(gè)性的情感溯求,從被動(dòng)接受服務(wù)走向主動(dòng)參與。零售的消費(fèi)者時(shí)代正在真正到來(lái)!
為此,今年的618,京東將變革新的玩法,從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售五個(gè)方面入手,全面聯(lián)動(dòng)線上線下、引入消費(fèi)者的參與和品牌商的協(xié)同,而京東在618的角色也由渠道商轉(zhuǎn)變成為了中國(guó)零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。
徐雷認(rèn)為,京東在618玩法上的轉(zhuǎn)變,背后則是京東由渠道商向零售基礎(chǔ)設(shè)計(jì)服務(wù)商角色的轉(zhuǎn)變,這也是京東在未來(lái)零售中的全新定位。
“過(guò)去幾年的618,京東的角色更多是一種價(jià)值傳導(dǎo),通過(guò)倉(cāng)配合一的供應(yīng)鏈體系將最好的商品以最優(yōu)的服務(wù)提供給消費(fèi)者。但從今年開始,京東將更看重與不同合作伙伴之間的價(jià)值協(xié)同,無(wú)論是我們的物流、營(yíng)銷、金融還是數(shù)據(jù),我們都會(huì)全面的向合作伙伴開放,術(shù)業(yè)有專攻,通過(guò)協(xié)同產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)。”
過(guò)去一年京東已經(jīng)開放了包括物流、數(shù)據(jù)、金融、商品、營(yíng)銷、技術(shù)在內(nèi)的諸多能力,均取得了良好的成效,京東成為零售業(yè)“水電煤氣”的趨勢(shì)已是行業(yè)共識(shí)。以京東開普勒為例,截止2016年12月初,京東開普勒已合作商家近百家,囊括各種移動(dòng)應(yīng)用,觸達(dá)用戶規(guī)模超過(guò)2.2億。
“618是一個(gè)符號(hào),我希望他代表的不僅僅是全民年中購(gòu)物節(jié)這樣一個(gè)零售的盛會(huì),更代表的是京東的開放精神和與社會(huì)上所有企業(yè)實(shí)現(xiàn)包容性共同成長(zhǎng)的愿景。所以京東決定將永遠(yuǎn)、無(wú)償、絕不排他的授權(quán)包括競(jìng)爭(zhēng)友商在內(nèi)的所有企業(yè)使用618的品牌標(biāo)識(shí)和形象,一起促進(jìn)中國(guó)零售迎來(lái)新的時(shí)代。”徐雷表示。
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