對于空調(diào)、冰洗、彩電等大家電廠商來說，目前正面臨一個“兩難”的尷尬：一方面，據(jù)中怡康線下周度零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年春節(jié)期間，空調(diào)零售量、零售額同比分別負增長16.5%、13.4%。為了改變節(jié)后人氣冷清的局面，賣場必須祭出各種促銷法寶。

可另一方面，銅、鋁等常見家電原材料的大幅漲價，又讓空調(diào)和彩電廠商們“投鼠忌器”，不敢輕言漲價。

這邊說降

節(jié)后人氣淡 賣場紛紛促銷

本周二，記者走訪廣州多家家電賣場看到，除了電飯煲、豆?jié){機等小家電專柜前有市民購買外，冰箱、空調(diào)、洗衣機、彩電等大家電專柜則似乎仍處于放假狀態(tài)，人氣相當冷清。時已到下午16時，一名賣場銷售人員卻說，記者是其當天接待的第一位顧客。針對賣場冷清的情況，國美電器信和廣場店一名工作人員表示正常：“促銷活動還沒開始。大多數(shù)消費者都是等到有活動才會入手。”

奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也印證了這一點。數(shù)據(jù)顯示，2017年元春大促銷期間(2016年12月19日至2017年1月29日)，全國彩電市場的成交量為800萬臺，同比下滑了8.9%。其中，線上渠道銷量同比增長38%;線下渠道的大連鎖、百貨商店、超市等渠道分別下滑了18%、27%、2%。

國美信和廣場店一名負責彩電銷售的工作人員告訴記者，從元旦起，雖然該賣場共售出近300臺彩電，但仍屬于冷靜開場。而櫻花衛(wèi)廚廣州分公司經(jīng)理楊志堅也表示，從元旦起，燃氣灶具、油煙機等產(chǎn)品線上線下銷量同比均下滑了13%左右。

對于元春大促銷期間大家電線下銷量不佳的原因，業(yè)內(nèi)人士普遍認為，主要是受春節(jié)時間前移影響。“大件的家電產(chǎn)品，有需求的消費者一般都會在春節(jié)前就購買。2016年春節(jié)在2月份，今年提前到1月，這預(yù)留給消費者選購的時間就少了，同比出現(xiàn)下滑也正常。”楊志堅表示。

而節(jié)后賣場人流量冷清的狀況，也讓商家按捺不住了。國美、蘇寧都拿出了促銷法寶。僅2月份，廣州國美除了借情人節(jié)等節(jié)日造勢，送出999朵玫瑰花等大禮外，還將在月底舉辦空調(diào)促銷節(jié);同樣，蘇寧也在月底打出預(yù)存購買更優(yōu)惠的大招。

那邊說漲

銅價刷新高 空調(diào)彩電漲價風起

這邊廂是促銷活動輪番上陣，那邊廂，家電行業(yè)漲價風聲四起。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，本周，銅的價格突破五萬關(guān)口，刷新兩年半高點至50620元/噸。不僅是銅、鋁等常見家電原材料漲價，就連包裝用的紙箱價格都出現(xiàn)上漲。

銅價上漲，對空調(diào)這種耗銅量巨大的產(chǎn)品價格沖擊最大。漲還是不漲，目前各大廠商都不敢輕舉妄動。昨日，格力電器廣州市場一名負責人告訴記者，格力空調(diào)暫未接到漲價通知，而且還將在3月開啟優(yōu)惠促銷。

記者走訪賣場時，就有不少銷售人員告訴記者，空調(diào)價格在去年下半年曾有過小幅度上調(diào)，可由于銷售旺季即將開啟，為了搶量多數(shù)廠商都不敢再輕易漲價，賣場內(nèi)有的品牌甚至還打出優(yōu)惠價，不少樣板機上掛著直降100元、300元的牌子。

國美電器信和廣場店海信空調(diào)專柜一名銷售人員告訴記者，目前還有庫存的產(chǎn)品暫時不會漲價，但只要進新貨，價格或多或少會有所上調(diào)。而科龍一款大一匹節(jié)能空調(diào)的售價為2799元，下一批貨源售價將漲至3199元。

彩電同樣身陷漲價輿論中，國美某彩電銷售人員告訴記者，從去年9月起，32英寸至55英寸彩電價格上漲了15%~30%，其中，海信一款49英寸的ULED去年售價2800元，現(xiàn)已漲至3300元。雖然55英寸以上的彩電價格暫時平穩(wěn)，但預(yù)計這股漲價風波將持續(xù)到第二季度，屆時大尺寸彩電也將會漲價。

同樣，在蘇寧信和廣場店，一名負責長虹彩電的銷售人員也表示，32英寸、40英寸等中小尺寸彩電確實漲了100多元，而且價格還在持續(xù)增長中。

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為促進線下銷量家電廠商各出奇招

進入2017年，線下家電銷售仍壓力重重。各大廠商也紛紛“出大招”，有的重新布局渠道，有的翻新門店加強體驗式消費，力圖做到線上線下共同發(fā)展。

海信廣州市場一名負責人告訴記者，今年將對線下銷售渠道重新布局。“在線下將主推海信電視的高端產(chǎn)品，尤其是大尺寸的激光電視。”同樣，從去年起，格力電器廣州分部也對廣州各大門店的裝修風格進行翻新。“以前，專賣店只是單純把產(chǎn)品陳列出來?，F(xiàn)在，我們?yōu)槊靠町a(chǎn)品都設(shè)計了‘專有區(qū)域’，方便消費者體驗對比。”格力廣州市場負責人表示，體驗式消費是線下賣場強有力的競爭優(yōu)勢，下一步格力將把精力放在門店的優(yōu)化上。

而櫻花衛(wèi)廚則是在價格上下功夫。“因為和供應(yīng)商簽訂的合同暫未更新，所以櫻花衛(wèi)廚產(chǎn)品在短期內(nèi)不會漲價。”楊志堅表示，而為了提高線下賣場的銷量，今年將對線下廚衛(wèi)產(chǎn)品的價格作出調(diào)整，做到線上線下同價。

記者手記

促銷既是法寶也是魔咒

春節(jié)假期已過去近半個月，記者走訪的家電賣場仍是人氣冷清。銷售人員卻早已見怪不怪，異口同聲地解釋說是因為促銷季未到。

曾幾何時，家電產(chǎn)品作為生活必需品，每年銷售量都在節(jié)節(jié)攀升。但可不知從什么時候開始，無論是專業(yè)賣場還是品牌專賣店，促銷仿佛成了一劑萬能的良藥，也成了一劑無法脫身的毒藥。

記者從奧維云網(wǎng)了解到，2016年國內(nèi)彩電、空調(diào)年銷量接近5000萬臺，冰箱、洗衣機的年銷量也超過3500萬臺。如此巨大的市場容量，基本都是在促銷下得以實現(xiàn)的?？墒牵瑢Υ黉N過度的依賴，卻讓商家一旦脫離促銷就不知道怎樣賣商品了。

說起促銷，一位家電業(yè)資深銷售人員向記者形容：促銷就如雞肋，食之無味，棄之可惜。每次家電品牌要搞促銷，他都覺得無奈，但又不敢輕易舍棄，“10位消費者可能有6種消費習慣，但只要有一位消費者喜歡在促銷季買東西，我們就必須照顧到。”

或許是對促銷過分依賴，忽略對營銷的系統(tǒng)管理，忽視了長期競爭優(yōu)勢地位的建立，才導致了如今線下市場冷清的局面。從短期來看，促銷對于廠商擴大市場份額確實有效。只是，企業(yè)有限的精力、消費者寶貴的獵奇心還能被消費多久呢?(鄭曉玫)