甲醛影響租客對長租公寓的信任
中國青年報 長租公寓市場正在經(jīng)歷一個多事之秋。推漲房租、租金貸等風波還未解,9月1日,一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章又將長租公寓推上了風口浪尖。
文章稱,花名安時的阿里巴巴員工王先生因租住自如“甲醛房”而患上急性髓系白血病,7月13日,病情惡化,去世。隨后,自如發(fā)表聲明表示,目前尚未獲得包括王先生病例在內(nèi)的更多信息,王先生家屬已安排律師處理,自如將積極配合司法部門工作,并尊重法院裁定。
事實如何留待司法部門調(diào)查取證,但包括自如等品牌在內(nèi)的長租公寓運營商,其名下公寓不止一次被用戶提出存在甲醛等有毒物質(zhì)超標問題。
自如陷甲醛超標風波
百度搜索“長租公寓”“甲醛”兩個關(guān)鍵詞,相關(guān)結(jié)果約有665000個,大量結(jié)果指向甲醛超標問題。
甲醛濃度較高,一般會引發(fā)氣喘、刺激性流淚、惡心、胸悶等癥狀。世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機構(gòu)已經(jīng)將甲醛確認為一類致癌物。按我國《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》(GB/T18883-2002),室內(nèi)甲醛標準為0.1mg/m3(1小時均值),超過該標準,即為不合格。
去年6月,杜女士在北京南三環(huán)外成壽寺地鐵站附近租了一間自如的次臥,早前雖有長租公寓甲醛超標的新聞,但杜女士覺得房屋并沒有什么異味,也就沒往心里去。這幾天,她用網(wǎng)上買的測試紙一測,結(jié)果顯示甲醛含量在0.2毫克/立方米~0.3毫克/立方米之間,“我真的不是太敏感,這次隨手一測,沒想到真的超標了,我和室友準備請專業(yè)機構(gòu)來測測,再聯(lián)系自如管家。”
像杜女士這樣的甲醛超標案例不止一例,8月31日,針對近日租客反饋及媒體報道的自如房源空氣質(zhì)量環(huán)保問題,自如發(fā)布公告表示,9月1日起,下架全國九城全部首次出租房源,待CMA(中國計量認證)認證機構(gòu)檢驗合格后再行上架。未來所有新增房源都將100%檢測合格后上架出租,并在自如App詳情頁展示檢測合格報告。對有環(huán)保問題的房源,承諾無條件退租、換租。
同時,2018年6月1日后入住自如首次出租房源的租客,如對室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問,可向自如申請免費空氣質(zhì)量檢測。如存在房源空氣質(zhì)量超標問題,自如向用戶提供三選一方案:1、無條件退租、換租;2、提供免費空氣質(zhì)量治理,經(jīng)檢驗合格后再入??;3、90天品牌空氣凈化器無償使用。
公告的推出并沒有緩解輿論的口誅筆伐,在微博認證為“北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司”的“自如客”下,大量網(wǎng)友陳述自己租住“甲醛房”的經(jīng)歷。
據(jù)了解,截至目前,針對甲醛問題,除自如外,蛋殼公寓、我愛我家相寓、YOU+公寓等長租公寓運營商并未對此作出說明。
“取得市場信任更重要”
“長租公寓要控制成本,五年之內(nèi)要利潤最大化,這樣就很難做到達標,裝修控制時間很短。”中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認為,成本控制是造成長租公寓房屋內(nèi)甲醛超標的主要原因之一。
張大偉告訴中國青年報·中青在線記者,長租公寓運營商不是房產(chǎn)的擁有者,考慮的是短期收益,在市場普遍簽約3~5年合同的情況下,周轉(zhuǎn)會很快。“即使材料符合國標,也需要時間去散,不可能裝修完就入住。”他提到,有些長租公寓品牌商求高周轉(zhuǎn),甚至一邊在裝修房屋,一邊就把房源掛出出租了,這樣的房子肯定是有健康安全問題的。
問題是否如此嚴重,業(yè)內(nèi)專家看法不一。針對租住“甲醛房”致死的質(zhì)疑,經(jīng)濟學家鄧浩志表示,長租公寓如果真存在甲醛超標問題,對租戶身體造成了損傷,長租公寓運營商必須承擔責任,“但這是不是生死責任得論證。”
鄧浩志認為,甲醛的鍋不應(yīng)該全部砸到長租公寓頭上,應(yīng)該在行業(yè)的上游加強監(jiān)管。“甲醛超標是施工管理的問題、材料質(zhì)量的問題,這跟長租公寓市場的發(fā)展沒有關(guān)系,在私人裝修領(lǐng)域也是普遍存在的。”他表示,運營商們不會特意去挑甲醛超標的材料來裝修房屋,要防止甲醛超標,應(yīng)該在建筑裝飾、家具等上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強監(jiān)管。
此前,自如的公告細數(shù)了過去7年對房源室內(nèi)空氣質(zhì)量與環(huán)保品質(zhì)的提升,并表示,2018年6月1日,“自如深呼吸”裝修標準全國九城上線,實現(xiàn)了家具板材從國標 E1級升級為對標歐標的E0級板材,板材甲醛釋放標準從小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L;升級墻漆與輔料標準,游離甲醛由國標0.1g/kg 升級至未檢出。
中國建筑裝飾協(xié)會住宅租賃產(chǎn)業(yè)分會秘書長楊春雨說,相比家裝,租房裝修的總體污染物差不多,核心區(qū)別是工藝和周期,公寓行業(yè),工期短、通風不夠是一個客觀的問題。另一方面,公寓行業(yè)裝修使用的材料,因為成本原因肯定比不上家裝的產(chǎn)品,但也大都是符合國家標準的。
“現(xiàn)在國家有裝修材料的相關(guān)標準,不符合標準的材料是不允許在市場上銷售的,所以在市場上買的材料基本都是符合標準的。”國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)檢中心主任宋廣生表示,目前,材料的安全性應(yīng)該是有保障的,甲醛問題的產(chǎn)生與房間通風情況、房間大小和使用材料多少都有關(guān)系,“比如單個家具是符合標準的,但是在小范圍內(nèi)使用了好幾樣,就會產(chǎn)生疊加效應(yīng),甲醛也許就超標了。”
宋廣生坦言,家裝的標準、材料有害物質(zhì)限量標準等各類標準都存在,但在具體執(zhí)行時卻缺少監(jiān)督。長租公寓裝修完如果沒請第三方檢測機構(gòu)做檢測,相關(guān)檢測結(jié)果沒向租客公開,就容易出現(xiàn)問題。
北京蘭臺律師事務(wù)所律師李雷勇接受媒體采訪時也表示,目前房屋租賃行業(yè)沒有規(guī)范的裝修標準,更沒有健康安全方面的評估限制。在沒有約束的情況下,長租公寓運營商對于甲醛超標的問題并不是特別在意。
“甲醛風波值得長租公寓運營商警醒。”易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進對甲醛致死問題也存疑,但是他覺得,這的確給長租公寓運營商敲響了警鐘,一味地擴張市場,忽視性價比、舒適度和安全問題,對產(chǎn)品本身來說會產(chǎn)生利空影響,也不利于長租公寓進一步發(fā)展。“現(xiàn)階段,占領(lǐng)市場很重要,但取得市場信任更重要。”他說。
中國青年報·中青在線見習記者 張均斌 來源:中國青年報
責任編輯:劉寧芬