卜女士家中的溫度計(jì)顯示室內(nèi)溫度是10攝氏度。

周女士的大女兒在家中穿著棉服彈鋼琴。

近日，通州區(qū)臺(tái)湖鎮(zhèn)東亞印象臺(tái)湖小區(qū)的居民向北京晨報(bào)記者反映，該小區(qū)部分業(yè)主家中暖氣不熱，這些業(yè)主在家中必須打開空調(diào)或穿上棉服。該小區(qū)物業(yè)公司對(duì)此表示，暖氣由供暖公司負(fù)責(zé)。供暖公司回應(yīng)稱，對(duì)于業(yè)主所反映的情況，他們會(huì)做相應(yīng)的改正和調(diào)整。

室內(nèi)只有10攝氏度

“家里的孩子都被凍感冒了，每天晚上需要開4個(gè)小時(shí)的空調(diào)。”家住東亞印象臺(tái)湖小區(qū)的周女士告訴記者，去年入住該小區(qū)時(shí)，家里的暖氣就不暖和，“去年孩子沒在這里，就沒太在意。”

11月29日晚上，記者來到周女士家中時(shí)，由于未開空調(diào)，她和兩個(gè)孩子都穿著棉服，床上鋪著很厚的被子，“晚上必須蓋厚被子，不然太冷了。”周女士說，兩個(gè)孩子都被凍感冒了，大女兒也經(jīng)常問她，家里的暖氣為什么不暖和。

在該小區(qū)另一位業(yè)主卜女士的家中，記者看到溫度計(jì)顯示室內(nèi)溫度是10攝氏度。卜女士表示，這些日子一直為暖氣的問題煩惱，“我也找過供暖公司，他們第一次過來測(cè)了暖氣片的溫度就走了，第二次只測(cè)了室溫。”

晚10點(diǎn)后暖氣不熱

而業(yè)主楊先生告訴記者，供暖公司基本都是中午過來測(cè)溫，所以測(cè)出的室內(nèi)溫度基本達(dá)標(biāo)。同時(shí)他表示，晚上10點(diǎn)之后，大部分業(yè)主家中的暖氣溫度會(huì)降下來，第二天早上7點(diǎn)才會(huì)慢慢升溫，“供暖公司在早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，以及晚上7點(diǎn)至10點(diǎn)時(shí)會(huì)燒得稍微熱一些，其他時(shí)間一般。”楊先生說，11月29日白天，他的母親告訴他，家里的暖氣片都是涼的。

在該小區(qū)的業(yè)主群里，有業(yè)主說，供暖公司會(huì)在晚上10點(diǎn)之后把暖氣關(guān)掉，很多鄰居都被凍醒。而卜女士也告訴記者：“白天暖氣片還有點(diǎn)溫度，但10點(diǎn)后就是冰的了。”

昨天下午，楊先生給記者發(fā)來了業(yè)主所測(cè)的室溫，根據(jù)圖片顯示，楊先生家中在昨天早晨5點(diǎn)至7點(diǎn)之間，室內(nèi)溫度最低為13攝氏度，最高為16.5攝氏度。

供暖單位將派人查看

記者就該小區(qū)暖氣不熱的問題咨詢了小區(qū)物業(yè)，物業(yè)方面稱，供暖后續(xù)問題不由物業(yè)負(fù)責(zé)，而是由為該小區(qū)供暖的北京瑞泰富源能源技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)。

記者隨后致電該供暖公司，對(duì)方的工作人員表示，若是業(yè)主反映家里暖氣不熱，他們會(huì)上門維修。對(duì)于記者所反映的幾戶業(yè)主家中暖氣不熱的問題，該工作人員也進(jìn)行了登記，表示會(huì)派工作人員前去查看。

對(duì)于小區(qū)晚上10點(diǎn)后暖氣普遍不熱的問題，該工作人員表示，她之前詢問過管理鍋爐的工作人員，對(duì)方回復(fù)稱晚間沒有調(diào)低溫度。工作人員還表示，“每個(gè)人對(duì)溫度的需求不一樣，一般年齡大的業(yè)主，不要求太高，擔(dān)心溫差太大容易引起感冒，年輕或有孩子的業(yè)主，則希望溫度高點(diǎn)。”她表示，公司歡迎大家提出意見，他們會(huì)做相應(yīng)的改正和調(diào)整。

北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞

記者 汪璟璟 文并攝